Ohne Vertrauen gehen Kund:innen uns aus dem Weg. Sie lehnen unsere Angebote ab, legen unsere Produkte zur Seite oder verlassen unsere Website. Dass der Erfolg von Unternehmen maßgeblich vom Vertrauen der Kund:innen abhängt, ist uns längst klar. Doch: Wie können wir mehr Vertrauen schaffen? VertrauensArchitektur ist die systematische Entwicklung von Vertrauenssituationen. Der Sozialpsychologe Dr. Eric Eller beschreibt, unter welchen Voraussetzungen Vertrauen entsteht und wie Unternehmen das Vertrauen ihrer Kund:innen gezielt gewinnen können. Wer an echtem Vertrauen arbeiten möchte, findet dazu in diesem Buch
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Produktinformationen
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ISBN-10
3800667134
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GTIN-13
9783800667130
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Untertitel
Wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen
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Erscheinungstermin
2022-03-23
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Auflage
1
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Erstverkaufstag
2022-03-23
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Sprache
ger
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Genre-Code
9784
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Letzte Bearbeitung
2022-07-05
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Produktart
EA
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
VertrauensArchitektur online kaufen
Die Publikation VertrauensArchitektur - Wie Vertrauen entsteht und wie Unternehmen die richtigen Kund:innenerlebnisse dafür schaffen von
Susanne Asheuer, Eric Eller ist bei Vahlen, Franz erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Kundenvertrauen, Marketing, Vertrauen.
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