Schlüsselwort: Angebote schreiben

Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe – und E-Mails auch

Kundenbriefe sind wie Liebesbriefe – und E-Mails auch von Ciesinski, Heiko T.
In diesem Buch erfährt der Leser, wie er seine gesamte Korrespondenz – egal, ob Brief oder E-Mail – kundenorientiert, modern und trotzdem seriös schreibt. An Beispielen aus der Praxis zeigt der Autor Heiko T. Ciesinski in verständlicher Sprache die größten Fehler der gängigsten Schreiben in der Korrespondenz wie Werbebriefe, Angebote, Auftrags- und Terminbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen. Und der Leser erfährt wie es im Handumdrehen besser geht. Im 1. Teil des Buches geht es um die Grundlagen der modernen und kundenorientierten Korrespondenz. Wie sieht kundenorientierter Schriftverkehr aus und wie setzt man ihn in der Praxis um. Anhand der einzelnen Bausteine eines Schreibens, egal, ob Brief oder E-Mail, erfährt der Leser Schritt für Schritt wie er aus einem langweiligen Standardschreiben ein kundenorientiertes Schreiben macht, welches sein Adressat gerne lesen wird. In vielen praktischen Übungen kann er das Gelernte gleich anwenden und seinen Wissensstand überprüfen. Im 2. Teil des Buches analysiert der Autor die gängigsten Schreiben wie Werbebriefe, Angebote, Auftrags- und Terminbestätigungen, Rechnungen und Mahnungen. An Originalschreiben erfährt der Leser die größten Fehler, die immer wieder gemacht werden. Anschließend sieht er an einem Musterschreiben wie es besser geht. Mit wenigen Formulierungen wird so aus dem langweiligen Schreiben ein kundenorientiertes Schreiben. Ein paar Tipps zur Korrespondenz per WhatsApp runden das Buch ab. Dieses Buch ist anders als alles was es zu diesem Thema am Markt gibt! Dieses Buch ist ein praxisorientiertes Training für die moderne Korrespondenz, welches die Lücke in diesem Bereich schliesst. Es gibt aktuell kein vergleichbares Buch am Markt. Der Ansatz, Kundenbriefe mit Liebesbriefen zu vergleichen, ist am deutschsprachigen Markt wohl einzigartig! Heiko T. Ciesinski ist Experte für Kommunikation und Vertrieb. Kommunikation ist seine Leidenschaft – egal, ob in Schriftform oder als gesprochenes Wort. Und dies seit über 25 Jahren.
Aktualisiert: 2019-02-22
Autor:
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Rechnungsdruckerei 2016

Rechnungsdruckerei 2016
Rechnungen, Angebote & Co. erstellen, drucken, versenden & archivieren • Rechnungsvorlagen einfach individuell gestalten mit dem Rechnungsdesigner • Verkaufsbelege direkt aus dem Programm per E-Mail versenden • Leichte Verwaltung offener Posten und wichtiger Fristen • Automatische Berechnung von Skonto, Rabatten u.v.m. • Umsätze immer im Blick: flexible Auswertungen • Sofort loslegen dank einfacher Benutzeroberfläche • IBAN und BIC integriert Mit der Rechnungs-Druckerei 2016 erstellen Sie dank der unkomplizierten Benutzeroberfläche in wenigen Schritten eine Rechnung oder ein aussagekräftiges Angebot. Sie verwalten komfortabel Ihre Angebote, Rechnungen und Mahnungen, haben den Überblick über Ihre Artikel, Kunden, Lieferanten und offenen Posten. Sie können eigene Formulare gestalten, aus einem Angebot per Mausklick eine Rechnung machen, Ihre Dokumente ausdrucken oder per E-Mail versenden. Last but not least können Sie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen Ihre Rechnungen und Belege in eine PDF-Datei umwandeln und archivieren. Einige Highlights auf einen Blick: • Freie Gestaltung der Druckvorlagen für Rechnungen, Angebote etc., Einbinden eigener Logos und Bilder • Barcode-Erstellung für Kunden- und Artikelnummern sowie EAN-Codes • Export von Rechnungen, Angeboten und Mahnungen ins PDF-Format • Flexible Statistik, auch für variable Versandkosten • Übersichtliche Verwaltung der Kundenkontakte • E-Mails direkt aus dem Programm heraus, ohne E-Mail-Client • Serienbrief- und Serienmailfunktion Systemvoraussetzungen: Windows-kompatibler PC, mind. 1 GB Hauptspeicher, mind. 400 MB freier Festplattenspeicher | Windows 10, 8.1, 8, 7 (SP1) oder Vista (SP2) | Drucker, CD-/DVD-Laufwerk
Aktualisiert: 2023-01-10
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