Das Wissen über Kunden ist bares Geld wert. "Customer Insights" stelt dieses Wissen in den Mittelpunkt des Marketingprozesses: Es hilt Unternehmen wie Marktforschern zu verstehen, wie der Kunde "tickt“, und zeigt, wie falsche Annahmen über Kunden aufgedeckt und richtige Annahmen quantifiziert werden. Nur so kann ein stimmiges Gesamtbild des Kundenverhaltens entworfen werden, das die Grundlage für den Einsatz der Marketinginstrumente liefert.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Das Wissen über Kunden ist bares Geld wert. "Customer Insights" stelt dieses Wissen in den Mittelpunkt des Marketingprozesses: Es hilt Unternehmen wie Marktforschern zu verstehen, wie der Kunde "tickt“, und zeigt, wie falsche Annahmen über Kunden aufgedeckt und richtige Annahmen quantifiziert werden. Nur so kann ein stimmiges Gesamtbild des Kundenverhaltens entworfen werden, das die Grundlage für den Einsatz der Marketinginstrumente liefert.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Wie haben es Firmen wie Microsoft oder Sun mit relativ bescheidenem Startkapital in so kurzer Zeit geschafft, Giganten wie IBM zu überholen? In diesem Buch werden Firmen vorgestellt, die sich in der hart umkämpften und schnelllebigen Computerbranche durchgesetzt haben. Geoffrey James analysiert anhand konkreter Beispiele, wie diese Firmen arbeiten und was deren Erfolg ausmacht. Ein faszinierender Blick hinter die Kulissen von Silicon Valley, aus dem der Leser gleichzeitig einen hohen praktischen Nutzen ziehen kann. Die neuen, zukunftsweisenden Managementansätze werden in 34 Kernaussagen zusammengefasst und lassen sich in jeder Firma, die sich wirklich auf die Zukunft einlassen will, anwenden.
Aktualisiert: 2018-12-17
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Es geht um die bestmögliche Positionierung der Standortmarke, um für die Wirtschaftsförderung hierbei notwendige Alleinstellungsmerkmale sowie um die Erarbeitung einer umfassenden Standortbilanz (insbesondere der Intangibles des Intellektuellen Kapitals) als begleitendes und unterstützendes Kommunikations-, Analyse- und Planungsinstrument auf dem Wege dorthin.
Aktualisiert: 2022-04-20
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