Die strukturellen Rahmenbedingungen des Bankgeschäfts haben sich in den vergangenen Jahren in einer bisher nicht gekannten Geschwindigkeit fundamental verändert. Insbesondere traditionelle Universalbanken sind gezwungen, auf die Entwicklungen in ihrem Umfeld in angemessener Art und Weise zu reagieren. Vor diesem Hintergrund setzt sich die Arbeit mit den Möglichkeiten der Differenzierung bankbetrieblicher Marktleistungen auf der Basis von Value-Added Services auseinander. Dabei wird das Instrument der Value-Added Services unter Verwendung dienstleistungstheoretischer Ansätze in einem bankbetrieblichen Kontext abgegrenzt. Ebenso werden verschiedene Gestaltungsoptionen von Value-Added Serviceleistungen diskutiert und strategische Implikationen aufgezeigt. Nicht zuletzt folgt eine Auseinandersetzung mit der Leistungsausgestaltung bankbetrieblicher Value-Added Serviceleistungen.
Aktualisiert: 2023-04-12
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Anhand des Beispiels der Papier erzeugenden Industrie wird aufgezeigt, wie eine industrielle Branche in der Schweiz in der Lage ist, trotz vermeintlicher Standort- oder Strukturnachteile, eine international erfolgreiche Position zu erreichen. Der Erfolg einzelner Wettbewerbsteilnehmer gründet auf differenzierten Strategieansätzen, auf hoher produktiver Kompetenz und auf dem Gespür für innovative Marktleistungen. Demgegenüber werden Unternehmen, welche unüberlegt ausländischen Wettbewerbskonzepten nacheifern und das Streben nach Grösse und nachhaltigen Kostenvorteilen in das Zentrum ihrer strategischen Bemühungen stellen, vermehrt auf Probleme stossen.
Aktualisiert: 2019-12-19
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Der Markt für Bankleistungen unterliegt nicht nur in Deutschland einem immer stärkeren Wandel. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage nach einem geeigneten Erklärungsansatz, der einerseits aufzeigen kann, warum auch Bankmarktleistungen dem Phänomen der Vergänglichkeit unterliegen, und andererseits eine Entscheidungshilfe für die Ausrichtung der bankbetrieblichen Marktleistungspolitik bietet. In der Arbeit wird der Versuch unternommen, sich der Lösung des Problems durch die Entwicklung eines bankmarktleistungsorientierten Lebenszykluskonzeptes sowie durch phasenspezifische Marktleistungsstrategien zu nähern.
Aktualisiert: 2020-09-01
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