Schlüsselwort: Moderatoreffekte

Nutzung und Wirkung von Qualitätssignalen bei Such-, Erfahrungs- und Vertrauenskäufen

Nutzung und Wirkung von Qualitätssignalen bei Such-, Erfahrungs- und Vertrauenskäufen von Mark, Antje
Die Tatsache, dass Konsumenten im Rahmen ihrer Kaufentscheidung aufgrund von Zeit-, Kosten- und Fähigkeitsrestriktionen nicht alle verfügbaren Produktinformationen verarbeiten können, veranlasst sie, Qualitätssignale zur Produktbeurteilung zu nutzen. Da Anbieter über die Qualität ihrer Produkte besser informiert sind als Nachfrager, können sie mit Hilfe geeigneter Qualitätssignale den Konsumenten Informationen über die Produktqualität vermitteln und dadurch das nachfragerseitige Informationsdefizit reduzieren. Wenngleich diese Thematik unter den Schlagwort "Signaling" sowohl in der volkswirtschaftlichen als auch in der betriebswirtschaftlichen Literatur vielfach untersucht wurde, greift die vorliegende Arbeit zurück auf einen bisher wenig genutzten Erklärungsansatz, die Cue Utilization Theorie, um zu analysieren, warum einzelne Qualitätssignale von Konsumenten in unterschiedlichem Ausmaß zur Qualitätsbeurteilung herangezogen werden. Das Ziel dieser Arbeit besteht in der Erklärung der Wirkung verschiedener Signalmechanismen. Dazu wird aufbauend auf den Erkenntnissen der eingangs genannten Forschungsrichtungen mit Hilfe der Cue Utilization Theorie ein umfassendes Signalwirkungsmodell abgeleitet und einer umfangreichen empirischen Überprüfung unterzogen. Dabei stehen insbesondere die Determinanten der Signaleignung und deren Einflussgrößen im Mittelpunkt der Betrachtung. Dabei zeigt sich, dass sowohl die aus Konsumentensicht beurteilungsrelevanten Produkteigenschaften (Such-, Erfahrungs- und Vertrauenseigenschaften) als auch die Reputation eines Anbieters das Potenzial eines Signals beeinflussen, die vom Konsumenten wahrgenommene Qualitätsunsicherheit zu reduzieren. Die somit zu erwartende unterschiedliche Wirkung der Signale liefert Anbietern wichtige Hinweise für einen gezielten Einsatz bestimmter Qualitätssignale im Sinne einer effektiven Signalingstrategie.
Aktualisiert: 2019-12-20
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Selbstwirksamkeitserwartungen als Moderatoren und Mediatoren des beruflichen Stressgeschehens

Selbstwirksamkeitserwartungen als Moderatoren und Mediatoren des beruflichen Stressgeschehens von Haferburg, Marco
Menschen reagieren auf berufliche Belastungen nicht in gleicher Weise, sondern unterscheiden sich in ihrer individuellen Reaktion. In diesem Buch wird die Rolle von individuellen und kollektiven Selbstwirksamkeitserwartungen innerhalb des beruflichen Stressgeschehens untersucht. Diese gehören zu den zentralen Überzeugungen eines Menschen und beziehen sich auf die subjektive Gewissheit, ein bestimmtes Ziel durch eigene Anstrengungen erreichen zu können. Im Fokus steht insbesondere der Mechanismus, durch den Selbstwirksamkeitserwartungen die Wirkung von äußerlichen Belastungsfaktoren auf die individuelle Beanspruchungsreaktion verändern. Hierzu werden theoretische Aspekte auf der Grundlage des transaktionalen Stressmodells nach Richard Lazarus und der ethologischen Stresskonzeption nach Marc Schabracq erläutert, aus denen sich unterschiedliche Vorhersagen über den Wirkmechanismus ableiten. Die unterschiedlichen Vorhersagen wurden innerhalb einer empirischen Studie an teilonomen Arbeitsgruppen eines Unternehmens der Automobilindustrie überprüft. In diesem Rahmen konnten mögliche Moderator- und Mediatoreffekte von Selbstwirksamkeitserwartungen untersucht werden. Die Studie zeichnet sich dabei insbesondere durch die Anwendung moderner statistischer Verfahren aus, die eine Bereinigung der Ergebnisse um Messfehler und Verzerrungen durch die Analyse von Gruppendaten ermöglichen. Mögliche Interpretationen, praktische Implikationen und abgeleitete Forschungsfragen werden diskutiert.
Aktualisiert: 2019-12-20
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Determinanten der Kapitalstruktur

Determinanten der Kapitalstruktur von Schneider, Hilmar
Hilmar Schneider wertet die auf internationaler Ebene publizierten Forschungsergebnisse über die acht bedeutendsten Kapitalstruktur-Determinanten aus. Diese Vorgehensweise erlaubt die Identifikation empirischer Forschungslücken, die studienübergreifende Untersuchung von Moderatoreffekten sowie nicht zuletzt den Rückschluss auf die Gültigkeit zentraler kapitalstrukturtheoretischer Hypothesen.
Aktualisiert: 2023-04-04
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