Dieses Buch verschafft dem Leser einen professionellen und praxisnahen Überblick über bestehende Kommunikationsformen im Web. Der erste Teil befasst sich mit der textbasierten Kommunikation der Internetnutzer untereinander: Von E-Mail über Newsgroups, Mailinglisten und Foren bis zu Chats und Weblogs. Spezifische Eigenheiten der Internetkommunikation werden im Hinblick auf Schrift- und Bildsprache untersucht, um eine optimale Umsetzung im Hypertext aufzuzeigen. Gemeinsamkeiten und Unterschiede zur traditionellen Textkommunikation werden aufgezeigt und die jeweiligen spezifischen Vor- und Nachteile beleuchtet. Ein grosser Teil der Arbeit ist der professionellen Webseitengestaltung gewidmet: Hier wird die Theorie aus der journalistischen Praxis hergeleitet und es werden konkrete Hilfen an die Hand gegeben, um einen Webauftritt zielgruppengerecht konzipieren und umsetzen zu können. Es geht dabei weniger um Quellcode oder Webdesign, sondern vielmehr um die journalistische und redaktionelle Konzeption: Welche Form von Webauftritt bietet sich für welche Zielgruppe und für welche zu präsentierenden Inhalte an. Von der statischen Visitenkarte im Web bis zum Portal mit mehreren tausend Seiten und professionellem Content Management System. Es wird aufgezeigt, welche journalistischen Stilformen im Web möglich sind, wie mit Rubrizierungen und Navigationselementen umgegangen wird und wie auch komplexe Inhalte webgerecht aufbereitet werden können. Intelligentes Content Management wird ebenso angesprochen wie die klassischen und crossmedialen Vermarktungsmodelle von Webauftritten.
Aktualisiert: 2019-12-20
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Das Internet hat in den zurückliegenden Jahren Einzug gehalten in die unterschiedlichsten Lebensbereiche. So verwundert es nicht, dass das Medium auch für die Selbsthilfe genutzt wird. Aber eignet sich es sich mit seinen kommunikativen Besonderheiten auch dafür? In der vorliegenden Arbeit referiert der Autor zunächst ausführlich die einschlägige Literatur zu Selbsthilfe, zu Theorien der Internetkommunikation und zur sozialen Unterstützung zur Grundlegung einer anschliessenden Einzelfallstudie. Untersucht wird eine Selbsthilfe-Newsgroup, in der sich Menschen austauschen, die von Ängsten und Panikattacken betroffen sind. Die Studie bedient sich dabei eines hochinteressanten empirischen Vorgehens. Zunächst wird anhand einer quantitativen reduktiven Inhaltsanalyse das Feld sondiert und auf untersuchenswerte Besonderheiten überprüft. Auf diesem empirischen Wege wird die endgültige Fragestellung erarbeitet, nämlich nach den Unterstützungsleistungen in einem Selbsthilfe-Forum. Diese Frage wird mit einer qualitativen explikativen Inhaltsanalyse in Anlehnung an die objektive Hermeneutik beantwortet. Schliesslich werden die Ergebnisse der quantitativen und qualitativen Forschungsteile trianguliert. Dem Autor gelingt es, die Möglichkeiten und Grenzen von Selbsthilfe in einem Internetforum empirisch fundiert darzulegen und damit ein relativ neues Forschungsgebiet fortzuentwickeln. Ausführlich wird dabei auch die Bedeutung der Ergebnisse für die sozialpädagogische Praxis referiert. Entstanden ist ein Werk, das für die unterschiedlichsten Interessentinnen und Interessenten Gewinn verspricht: Für den Sozialforscher im Internet ebenso wie für die sozialpädagogische Praktikerin, für den Gesundheits- oder Sozialpolitiker ebenso wie für an Selbsthilfe interessierte Laien oder Betroffene.
Aktualisiert: 2020-12-04
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