Christian Arnold arbeitet heraus, dass der Einsatz kontextsensitiver elektronischer Assistenzfunktionen dann mit der Verlagerung von Entscheidungskompetenzen zugunsten des Anbieters einhergeht, wenn die Serviceerbringung anbieterseitig gelenkt ist und die partiell autonome Vorbereitung und/oder Durchführung von Kommunikations- und Transaktionsprozessen umfasst. Dies kann konsumentenseitige Prozesse einleiten, die auf die Restauration des Entscheidungsspielraums zielen und gegen den Serviceerbringer oder gegen die konkrete Leistungserbringung gerichtet sind.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Dieses Lehrbuch der Sozialpsychologie erklärt alltagsnah und kompakt, wie wir die Beweggründe unserer Mitmenschen durchschauen und ihr Verhalten vorhersagen können. Oder wissenschaftlich ausgedrückt: Was sind Einstellungen, welche Bedeutung haben sie für die Vorhersage unseres Verhaltens in Berufs- und Privatleben und welche Wege zur Änderung von Einstellungen gibt es?
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-05-11
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Aktualisiert: 2023-04-01
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Aktualisiert: 2023-03-14
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Aktualisiert: 2023-03-14
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Aktualisiert: 2023-04-03
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