Lampenfieber, Versprecher, ähhs und ehmmms, gähnendes Publikum, rückkoppelnde Mikrofone – all dies gehört der Vergangenheit an, wenn Sie sich Peter Kenkels Ratschläge aus der Praxis für die Praxis des Vortragswesens eine Woche vor Ihrem Auftritt unter das Kopfkissen legen!
Dieser Leitfaden interessiert aber auch VeranstalterInnen – Hotels, Vereine, Verbände -, denn er enthält wichtige Tips zum gekonnten Auftritt des Stars, für die Vorfeldarbeit und für die Nachbearbeitung.
Also ein Kompaktpaket zum Thema Vortragswesen, aufgelockert durch witzige Cartoons, die ebenso zum Schmunzeln einladen wie der locker und leicht lesbar geschriebene Text
Aktualisiert: 2020-01-01
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Ob es um die optimale Form der Begrüßung am Telefon geht, um das korrekte Abwickeln von Kundenanliegen durch eine Telefonzentrale oder durch die Damen und Herren an einer Durchwahlnummer;
ob praktische Tips gegeben werden, wie ein Gespräch professionell geführt und professionell beendet werden sollte -in ".Herr Meier ist nicht da!" spiegelt sich der Unternehmensalltag so, daß aus dem Studium direkte Lerneffekte beobachtet werden können. 100 Prozent aus der Praxis, für die Praxis!
Aktualisiert: 2020-01-01
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Das Verkaufsgespräch ist das Nadelöhr, durch das Umsatz und Gewinn eines jeden Unternehmens geschleust werden. Toptrainierte Verkaufsteams wissen um die Bedeutung dieser kleinsten, aber wichtigsten Einheit für das Überleben ihrer Firma und messen der permanenten Schulung optimaler Gesprächsführung die entsprechend hohe Bedeutung zu.
Dieser Ratgeber analysiert - aus der Praxis für die Praxis - die wichtigsten wesentlichen Bausteine fairer und gekonnt geführter Verkaufsgespräche. Die im Anhang eingefügten Arbeitsbögen ermöglichen eine zielorientierte, unternehmensinterne Schulung mit den eigenen Produkten und Dienstleistungen.
Aktualisiert: 2017-07-25
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Wirtschaft und der Mythos, der sie umgibt, Tabus und Verdrängungen von harten Realitäten durch Menschen in der Arbeitswelt und bei unserem Verständnis von Wirtschaft allgemein werden im ersten Teil des Buches ausgeleuchtet. Der zweite Teil beschäftigt sich mit menschlichen Krisen und deren Auswirkungen auf die Arbeitswelt und schließt mit Beispielen für einen prophylaktischen Umgang mit der Gefahr von Burnouts und Überlastung.
Aktualisiert: 2018-07-12
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Lampenfieber, Versprecher, ähhs und ehmmms, gähnendes Publikum, rückkoppelnde Mikrofone – all dies gehört der Vergangenheit an, wenn Sie sich Peter Kenkels Ratschläge aus der Praxis für die Praxis des Vortragswesens eine Woche vor Ihrem Auftritt unter das Kopfkissen legen!
Dieser Leitfaden interessiert aber auch VeranstalterInnen – Hotels, Vereine, Verbände -, denn er enthält wichtige Tips zum gekonnten Auftritt des Stars, für die Vorfeldarbeit und für die Nachbearbeitung.
Also ein Kompaktpaket zum Thema Vortragswesen, aufgelockert durch witzige Cartoons, die ebenso zum Schmunzeln einladen wie der locker und leicht lesbar geschriebene Text
Aktualisiert: 2018-07-12
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Telefone sind die Drehscheiben der modernen Kommunikation in Unternehmen und Institutionen. Dieser Ratgeber behandelt alle zentralen Aspekte, die für einen professionellen Auftritt von Damen und Herren mit telefonischen Außenkontakten beachtet werden sollten.
Dieser Leitfaden - der auch als Hörbuch erschien - eigenet sich zudem als hervorragendes Trainignsmaterial für junge Auszubildende, da er in vielen Details auf generationenspezifische Aspekte des Telefonierens eingeht.
Aktualisiert: 2013-04-01
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Im häufig unterschätzten Marketinginstrument Messe schlummern ungeahnte Reserven und Potentiale. Sie zu wecken ist keine Frage des Geldes, sondern präziser, professioneller Planung des jeweiligen Messeauftritts sowie einer optimalen Vorbereitung des Teams der Messestandsbesatzung.
Dieser Ratgeber analysiert - aus der Praxis für die Praxis - die wichtigsten wesentlichen Bausteine einer erfolgreichen Messeteilnahme vor, während und nach einem solchen Event. Die im Anhang eingefügten Arbeitsbögen ermöglichen eine zielorientierte, unternehmensinterne Schulung und eine professionelle step-by-step-Planung.
Aktualisiert: 2018-07-12
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