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Kübler

Kübler
Firmen-Chronik zum 140 Jahr Jubiläum der Firma Kübler, Winterthur. Das Unternehmen wird 2017 in der vierten Generation von Heinz Kübler geführt. Das Werk zeichnet die Entwicklung und Wandlung vom einfachen Handelsgeschäft zu einem modernen Immobilienunternehmen, von 1877 bis 2017 nach. Im Zentrum stehen die jeweiligen Inhaber der Familie Kübler sowie das Unternehmen und dessen Entwicklung. Begleitende Texte helfen dem Leser die Geschichte der Firma Kübler im gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und politischen Kontext besser zu verstehen.
Aktualisiert: 2020-01-17
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Wenn der Kunden zweimal klingelt

Wenn der Kunden zweimal klingelt
Wie lustig der Alltag im Callcenter und wie ulkig die Anfragen der Kunden sein können, zeigt das neue Booklet „Wenn der Kunde zweimal klingelt. Geschichten aus dem Callcenter.“ Zugegeben: Callcenter geniessen nicht immer den besten Ruf. Das liegt aber vor allem daran, dass Callcenter häufig mit ungewollten Anrufen mit verkäuferischer Absicht gleichgesetzt werden. Völlig vergessen geht dabei die wertvolle Arbeit in unzähligen Unternehmen, bei der es darum geht, Kunden bei der Beantwortung ihrer zumeist berechtigten Fragen zu helfen. Wie viel Engagement aber auch Freude dahinter steckt, sollen die Geschichten im hübschen Booklet „Wenn der Kunde zweimal klingelt. Geschichten aus dem Callcenter" zeigen. Freuen Sie sich auf 80 Seiten reizende Callcenter-Stories - erzählt von Callcenter-Agenten, die nicht nur in der Kundenkommunikation, sondern auch als Autoren wahres Talent beweisen. Fein editiert, illustriert, Hardcover - hochwertig und erfrischend.
Aktualisiert: 2020-01-17
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