Kundenintegration bei Finanzdienstleistungen von Niebudek,  Marcus

Kundenintegration bei Finanzdienstleistungen

Eine empirische Untersuchung zur Einbindung von Kunden in den Innovationsprozess

Vor dem Hintergrund des tiefgreifendes Strukturwandels, in dem sich das Privatkundengeschäft deutscher Banken seit einigen Jahren befindet, stellt sich für viele Banken die Frage, wie sie diesen Herausforderungen begegnen sollen, um langfristig erfolgreich sein zu können. Die Bedeutung von Innovationen für die Wettbewerbsfähigkeit der Banken ist dabei unstrittig. Die Innovationstätigkeit ist jedoch nicht länger nur eine rein unternehmensinterne Aufgabe, insbesondere die Integration von Kunden in den Innovationsprozess stellt ein wichtiges Gestaltungsfeld im Bereich der „Open Innovation“ dar. Durch die aktive Integration von Kunden in die Generierung, Konzeption, Umsetzung und Markteinführung von neuen Finanzdienstleistungen können bisher ungenutzte Potenziale freigesetzt und die Erfolgschancen von Innovationsaktivitäten gesteigert werden. Die Öffnung des Innovationsprozesses und die Integration von Kunden ermöglicht Banken eine Vergrößerung des eigenen Innovationspotenzials und kann so zu einem Ausweg aus dem sich verschärfenden Spannungsfeld aus steigendem Wettbewerbs- und Innovationsdruck bei gleichzeitig sinkenden finanziellen Budgets werden.

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Die Publikation Kundenintegration bei Finanzdienstleistungen - Eine empirische Untersuchung zur Einbindung von Kunden in den Innovationsprozess von ist bei Kovac, Dr. Verlag erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Betriebswirtschaftslehre, Dienstleistungen, Finanzdienstleistungen, Innovationsmanagement, Innovationsprozess, Kundenintegration, New Service Development, Open Innovation. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 129.8 EUR und in Österreich 133.5 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!