Service-orientierte Geschäftsmodelle

Service-orientierte Geschäftsmodelle von Böhmann,  Tilo, Warg,  Markus, Weiss,  Peter
Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.
Aktualisiert: 2023-03-14
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Modularisierung von IT-Dienstleistungen

Modularisierung von IT-Dienstleistungen von Böhmann,  Tilo
Tilo Böhmann untersucht, wie sich bei Sachgütern erfolgreich umgesetzte modulare Produktarchitekturen auf IT-Dienstleistungen übertragen lassen, um Nutzenpotentiale für das Service Engineering und das Servicemanagement zu erschließen. Er leitet eine Methode zum Entwurf modularer Servicearchitekturen her, bei der Systemkomponenten, Serviceprozesse und die Schnittstelle zur Nachfragerorganisation bei der Modulbildung berücksichtigt werden
Aktualisiert: 2023-04-01
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Service-orientierte Geschäftsmodelle

Service-orientierte Geschäftsmodelle von Böhmann,  Tilo, Warg,  Markus, Weiss,  Peter
Service ist für Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Geschäftsmodelle geworden. Doch fällt es Führungskräften immer noch schwer, Chancen und Herausforderungen von Service für ihr Unternehmen richtig einzuschätzen. Verpasste Chancen, überzogene Erwartungen und unterschätzte Transformationsrisiken sind die Folge. Im Buch "Service-orientierte Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen" wird systematisch erläutert, wie die Chancen von Service für die Geschäftsmodelle von Unternehmen erkannt und ausgeschöpft werden können - von der Analyse bis hinein in die systematische Umsetzung im Unternehmen. Dafür liefert das Buch praxiserprobte Analyse- und Führungswerkzeuge.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Integration von Produkt & Dienstleistung

Integration von Produkt & Dienstleistung von Böhmann,  Tilo, Leimeister,  Jan M
Eine wachsende Zahl von Unternehmen richten ihre Strategie auf hybride Wertschöpfung aus, bei der Produkte und Dienstleistungen zu kundenspezifischen Problemlösungen integriert werden. Der Fokus liegt auf der gesamtheitlichen Nutzenerbringung beim Kunden. Die Beiträge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Ausgestaltung und Umsetzung einer solchen Strategie unterstützen. Das Buch fasst die Beiträge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz „Integration von Produkt und Dienstleistung – hybride Wertschöpfung“ der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2010 in Göttingen veröffentlicht wurden.Themenschwerpunkte:Grundlagen hybrider Wertschöpfung, insbesondere zum Wandel von Geschäftsmodellen Methoden für die Entwicklung integrierter Produkt-Dienstleistungssysteme Produktivitätsmanagement und hybride Wertschöpfung Informationssysteme für hybride Wertschöpfung Reifegradmodelle für hybride Wertschöpfung Umsetzung hybrider Wertschöpfung in verschiedenen Branchen
Aktualisiert: 2019-03-20
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Service Engineering & Management

Service Engineering & Management von Böhmann,  Tilo, Knackstedt,  Ralf, Leimeister,  Jan Marco, Nüttgens,  Markus, Thomas,  Oliver
Durch die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen wird deren Entwicklung und Management zur Schlüsselkompetenz in vielen Unternehmen. Dies bringt aber Herausforderungen mit sich, die in der Wissenschaft noch unzureichend untersucht sind. Die Beiträge in diesem Band stellen aktuelle Forschungsergebnisse zu Modellen, Methoden und Werkzeugen vor, die die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen unterstützen. Das Buch fasst die Beiträge zusammen, die im Rahmen der Teilkonferenz „Service Engineering & Management“ der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI) 2012 in Braunschweig veröffentlicht wurden.
Aktualisiert: 2022-04-20
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Modularisierung von IT-Dienstleistungen

Modularisierung von IT-Dienstleistungen von Böhmann,  Tilo
Tilo Böhmann untersucht, wie sich bei Sachgütern erfolgreich umgesetzte modulare Produktarchitekturen auf IT-Dienstleistungen übertragen lassen, um Nutzenpotentiale für das Service Engineering und das Servicemanagement zu erschließen. Er leitet eine Methode zum Entwurf modularer Servicearchitekturen her, bei der Systemkomponenten, Serviceprozesse und die Schnittstelle zur Nachfragerorganisation bei der Modulbildung berücksichtigt werden
Aktualisiert: 2023-04-04
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