Blackbox Kunde

Blackbox Kunde von Feldmann,  Lars, Schögel,  Marcel, Staib,  Daniel
Blackbox Kunde Die GDI_Channels-Studie: Weshalb Kunden wo und was einkaufen Sprache: Deutsch Autoren: Lars Feldmann, Marcus Schögel, Daniel Staib Wir wissen meistens, wo der Kunde kauft. Doch wissen wir auch, weshalb gerade hier? Welcher Kanal befriedigt welches Motiv des Kunden: z.B. die Lust nach Billigem? Das Bedürfnis nach Einfachem? Die Suche nach Erlebnissen? Die Notwendigkeit von Zeitersparnis? Welche Rolle spielen Kundenbindung oder Marken? Welche Verkaufskanäle sind die Gewinner von morgen? Die Studie Blackbox Kunde basiert auf drei Säulen: In persönlichen Expertengesprächen wurden die Hot Topics des Channel-Managements herausgefiltert. Eine explorative Online-Befragung bei Vertriebsexperten aus ganz Europa liefert quantifizierte Ergebnisse zu den wichtigsten Thesen. Desk-Research stellt Trends und Entwicklungen im Kundenverhalten in den Kontext der Expertenmeinungen. Damit liefert die Studie fundierte Ergebnisse zum veränderten Kundenverhalten, zu den Motiven der Channelwahl, zum Einfluss der Technologien und zu Anforderungen ans Channel-Management. Blackbox Kunde richtet sich an Verantwortliche des Channel-Managements im Bereich Non-Food, aber auch an Marketing und Vertrieb von Dienstleistern.
Aktualisiert: 2020-12-06
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Family Business

Family Business von Feldmann,  Lars
Family Business Wie sich die Familie wandelt, was sie sich wünscht und wie sie konsumiert Sechs Trendbeobachtungen Sprache: Deutsch Autor: Lars Feldmann Familien heute sind vielfältiger denn je. Die Normalfamilie der 50er und 60er Jahre bezeichnet nicht mehr die alleinige Normalität. Dennoch sind alle, die in einem familiären Kontext leben, trotz unterschiedlichster Formen des Familienlebens, mit ganz bestimmten Rahmenbedingungen und Restriktionen konfrontiert. Diese familiären Rahmenbedingungen führen dazu, dass sich Familienmitglieder in den verschiedenen Familienphasen einigermassen vorhersehbarer und über viele Familien hinweg generalisierbarer Problemstellungen gegenüber sehen – eine spannende Möglichkeit für das Marketing, sich deshalb mit der Familie als Zielgruppe zu beschäftigen. Aus dem Inhalt: Die Entscheidung wird schwieriger, Kind als Projekt, die schwierige Balance, höchste Zeit, Zeit zu sparen, Familie ist der beste Doktor, Enkelkinder werden rar.
Aktualisiert: 2020-12-06
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