Das Buch stellt IT-gestütztes Knowledge Management in der Praxis dar, wie es zum Beispiel bei der Einführung von Call Centern, Help Desks oder unternehmensinternen Knowledge-Portalen eingeführt und professionell gelebt werden kann. Es zeigt konkrete Projekterfahrungen und daraus abgeleitete Vorgehensweisen, die als Leitfaden zum erfolgreichen Zusammenspiel von Technik, Organisation und Mensch dienen. Es bietet gebündeltes und aktuelles Wissen für die Praxis: Projektvorgehensweisen, Checklisten, Anforderungskataloge, Musterpräsentationen sowie ein Vergleich geeigneter IT-Tools.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Das Buch stellt IT-gestütztes Knowledge Management in der Praxis dar, wie es zum Beispiel bei der Einführung von Call Centern, Help Desks oder unternehmensinternen Knowledge-Portalen eingeführt und professionell gelebt werden kann. Es zeigt konkrete Projekterfahrungen und daraus abgeleitete Vorgehensweisen, die als Leitfaden zum erfolgreichen Zusammenspiel von Technik, Organisation und Mensch dienen. Es bietet gebündeltes und aktuelles Wissen für die Praxis: Projektvorgehensweisen, Checklisten, Anforderungskataloge, Musterpräsentationen sowie ein Vergleich geeigneter IT-Tools.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Aktualisiert: 2023-04-02
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Die in Kooperation mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales durchgeführte
Forschungsstudie zur Konzeption und Durchführung einer empirischen Untersuchung über die Validität und Wirksamkeit eines CSR-Evaluierungs- und Steuerungsinstruments wurde 2015 erfolgreich abgeschlossen. Nun befasst sich der Lehrstuhl für Institutional Economics, Organizational Governance, Integrity Management & Transcultural Leadership der Zeppelin Universität in einem Anschlussprojekt mit der Frage, wie die hier gewonnenen Erkenntnisse
im Lichte aktueller Messkonzepte zu CSR & Shared Value eingeordnet und
interpretiert werden müssen. Eine hierzu erhobene Evaluierungsstudie deutet darauf
hin, dass die Probleme der Datenerfassung in Unternehmen in erster Line auf die
Komplexität der Organisationsstruktur und die damit in Verbindung stehende Ausgestaltung der notwendigen Rechenwerke zurückzuführen sind. Die Studie beleuchtet die Herausforderungen und Implikationen für ein erfolgreiches Managen und Messen von Shared Value im Hinblick auf dessen interne Steuerung und externe Kommunikation und argumentiert dabei insbesondere für eine stärkere Berücksichtigung von Stakeholder-Interessen in wirtschaftlichen
Entscheidungsprozessen.
Inhalt
• Teil 1: Measuring Shared Value & CSR (Josef Wieland, Marco Möhrer, Isabel
Jandeisek) • Teil 2: Der CSR-Evaluator in der Praxis – eine empirische Studie (Josef Wieland, Julika Baumann Montecinos, Andreas Heck, Marco Möhrer, Isabel Jandeisek) • Teil 3: Implikationen für Managing Shared Value (Josef Wieland, Marco Möhrer)
Aktualisiert: 2021-09-24
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Das Werk bietet eine umfassende Bestandsaufnahme der geltenden, diskutierten und möglichen neuen Instrumente zur Steigerung der Energieeffizienz und zur Energieeinsparung – auf nationaler und europäischer Ebene. Mit wertvollen Hinweisen zur Weiterentwicklung und rechtlichen Ausgestaltung ausgewählter Instrumente wie z.B: Effizienzwettlauf, innovative Stromzähler und -rechnungen (smart-metering), weiße Zertifikate und mehr.
Aktualisiert: 2019-06-28
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Das Buch stellt IT-gestütztes Knowledge Management in der Praxis dar, wie es zum Beispiel bei der Einführung von Call Centern, Help Desks oder unternehmensinternen Knowledge-Portalen eingeführt und professionell gelebt werden kann. Es zeigt konkrete Projekterfahrungen und daraus abgeleitete Vorgehensweisen, die als Leitfaden zum erfolgreichen Zusammenspiel von Technik, Organisation und Mensch dienen. Es bietet gebündeltes und aktuelles Wissen für die Praxis: Projektvorgehensweisen, Checklisten, Anforderungskataloge, Musterpräsentationen sowie ein Vergleich geeigneter IT-Tools.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Eine menschenrechtliche Analyse des Vertreibungsfalls im Kontext der politischen, wirtschaftlichen und sozialen Rahmenbedingungen.
Aktualisiert: 2019-08-01
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