Strategische Unternehmenspolitik von Erstversicherern unter Verbindung von Zielgruppen-Marketing und Kernkompetenz-Management

Strategische Unternehmenspolitik von Erstversicherern unter Verbindung von Zielgruppen-Marketing und Kernkompetenz-Management von Koch,  Gottfried, Krausz,  Stefan, Wagner
In den letzten Jahren sind sowohl die Notwendigkeit als auch die Möglichkeit zur Nutzung unternehmerischer Gestaltungsspielräume - und damit die Bedeutung der Strategischen Unternehmenspolitik - für Erstversicherer erheblich gestiegen. Der Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt erfordert von Versicherern eine stärkere Kundenorientierung, die nach dem fünfstufigen Modell eines Zielgruppen-Marketing auch mit niedrigen Kosten umgesetzt werden kann. Allerdings sind Geschäftsfelder nur dann für einen Versicherer auch attraktiv, wenn er über ausreichende und geeignete Kompetenzen zu deren Bearbeitung verfügt. Ein ebenfalls fünfstufiges Kernkompetenz-Management-Modell baut auf den Produktionsfaktoren von Versicherern auf. Krausz führt diese Modelle des Zielgruppen-Marketing und des Kernkompetenz-Management mit Hilfe von Portfolio-Matrizen zusammen. Nach einer Analyse der gegenwärtigen Positionierung eines Versicherers im Hinblick auf Kundengruppen und Kompetenzen sowie einer Bewertung am unternehmensspezifischen Zielsystem gibt er Gestaltungsempfehlungen über künftig anzustrebende Positionierungen aus zwei unterschiedlichen Perspektiven: Laut Polarisierungshypothese ist eine Ausrichtung an den Extremen (Spezialisierung oder Generalisierung insbesondere in Bezug auf ausgewählte Kundengruppen) zielführend, während die Kernkompetenzhypothese eine Orientierung an den jeweiligen Stärken des Versicherers nahe legt. Letztlich weisen beide Ansätze auf die Notwendigkeit einer kundenbedürfnis- und unternehmenskompetenzgerechten Gestaltung des Marketing-Mixes hin. Zur Schließung der als "Strategische Lücke" bezeichneten Differenz zwischen Status-Quo und dem Soll-Portfolio entwickelt der Autor Normstrategien.
Aktualisiert: 2023-01-27
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Investor Relations in Versicherungsunternehmen (-konzernen)

Investor Relations in Versicherungsunternehmen (-konzernen) von Bartscherer,  Markus, Koch,  Gottfried, Köhne,  Thomas, Wagner,  Fred
Investor Relations gehören für viele an den Kapitalmärkten engagierte Industrieunternehmen auch in Deutschland seit langem zur Alltagsroutine. Für die meisten Versicherungsunternehmen ist diese Thematik erst mit der Deregulierung der Versicherungsmärkte brisant geworden, da bis dorthin Finanzierung und ausreichende Kapitalausstattung weitgehend behördlich überwacht und gesichert wurden. Der verschärfte nationale und internationale Wettbewerb zwingt fast alle Versicherungsunternehmen, die Beziehungen zu ihren Kapitalgebern sorgfältig zu analysieren und Kapitalströme zu erschließen und zu optimieren. Nicht zuletzt zwingen auch die zur weiteren Reform anstehenden Solvabilitätsvorschriften viele Versicherungsunternehmen, ihren Finanzierungsspielraum zu erweitern oder innerhalb dieses Spielraums weiteres Kapital kostengünstig zu beschaffen. Bartscherer entwickelt ein System, das unter Beachtung vielfältiger Interessen der verschiedenen Kapitalmarktakteure sowie weiterer unmittelbarer Interessenten im Umfeld eines Versicherungsunternehmens eine jederzeitige optimale Kapitalversorgung sicherstellen soll. Dieses Instrumentarium berücksichtigt ganz bewusst auch die Potenziale neuer Medien und die damit vor allem verbundenen Rationalisierungsvorteile. Überlegungen zur Erfolgskontrolle von Investor Relations Aktivitäten runden die Arbeit ab.
Aktualisiert: 2023-01-27
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Wertorientierung im Versicherungsbetrieb

Wertorientierung im Versicherungsbetrieb von Koch,  Gottfried, Köhne,  Thomas, Schareck,  Christian B, Wagner,  Fred
Seit geraumer Zeit werden zunehmend wertorientierte Unternehmensführungskonzepte diskutiert. Für eine durchgängige Ausrichtung der Steuerungssysteme erscheint es zwingend, die bestehenden Ansätze auf die erfolgsdeterminierenden Teilunternehmenseinheiten auszuweiten und dort umzusetzen. In Versicherungsunternehmen kommt vor allem dem Vertrieb eine entscheidende Rolle zu, die sich durch die aktuellen Entwicklungen des Marktes und des rechtlichen Umfelds, z. B. durch die VVG-Novelle oder die EU-Vermittlerrichtlinie noch verstärken wird. Eine wertorientierte Steuerung des Vertriebs wird zum notwendigen Erfolgsfaktor für die Zukunft. Vor diesem Hintergrund soll die vorliegende Arbeit die Lücke zwischen der in der Praxis immer noch vorherrschenden Umsatzorientierung im Vertrieb und den wachsenden Forderungen nach einer wertorientierten Ausrichtung der Vertriebssteuerung schließen. Der Autor stellt verschiedene Vorschläge für ein wertorientiertes Vertriebscontrolling als die Basis für eine zukünftige wertorientierte Vertriebssteuerung vor. Im Mittelpunkt stehen direkte und indirekte Steuerungselemente für die in Deutschland traditionell tätige Ausschließlichkeitsorganisation. Den Kern der Untersuchung bilden wertorientierte Vergütungselemente. Als Lösungskonzept wird ein stringentes Provisions- und Anreizsystem für Ausschließlichkeitsvermittler entwickelt, das es ermöglichen soll, den Vertrieb konsistent als Profit Center auszurichten und mit Blick auf die wertorientierten Unternehmensziele stringent zu führen. Darüber hinaus werden Entwicklungspfade für ein wertorientiertes Multi-Channel-Management angesprochen. Ein Ausblick auf aktuell zu beobachtende Ansätze für die Vertriebssteuerung in deutschen Versicherungsunternehmen sowie ein auf zukünftige Entwicklungen schließt die Untersuchung ab.
Aktualisiert: 2023-01-27
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Der Barbier

Der Barbier von Koch,  Gottfried
Das ausgehende 19. Jahrhundert: Der Deutsch-Französische Krieg tobt und reißt mit seinem Strudel an Ereignissen und Leid Hunderttausende mit, vor allem Arme und einfache Leute. So verschlägt es Barbara und Magdalena, zwei Schwestern aus dem Elsass nach Südhessen, wo sie in Franz-Josef, einem Barbier und Gottfried, einem Gärtner, zwei verwandte Seelen finden. Gemeinsam versuchen Sie, in einer Zeit des Aufbruchs und der Veränderung allen Widrigkeiten zu trotzen und sich ein eigenes kleines Glück zu schaffen.
Aktualisiert: 2022-08-27
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Der Barbier

Der Barbier von Koch,  Gottfried
Das ausgehende 19. Jahrhundert: Der Deutsch-Französische Krieg tobt und reißt mit seinem Strudel an Ereignissen und Leid Hunderttausende mit, vor allem Arme und einfache Leute. So verschlägt es Barbara und Magdalena, zwei Schwestern aus dem Elsass nach Südhessen, wo sie in Franz-Josef, einem Barbier und Gottfried, einem Gärtner, zwei verwandte Seelen finden. Gemeinsam versuchen Sie, in einer Zeit des Aufbruchs und der Veränderung allen Widrigkeiten zu trotzen und sich ein eigenes kleines Glück zu schaffen.
Aktualisiert: 2022-08-27
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Der Arnold Mercedes

Der Arnold Mercedes von Koch,  Gottfried
Steigen wir ein und starten wir mit einem Mercedes 200 Cabrio aus dem Jahr 1934 zu einer ausgedehnten privaten Rundfahrt durch die Lebens-Landschaften seiner Besitzer. Starten wir zu einer Fahrt, wie sie ereignisreicher und wechselhafter nicht sein könnte, durch Zeiten, wie sie unbarmherziger nie waren, durch schicksalhafte Tage mit einer Erlebnisdichte und Dramatik, wie wir sie uns heute kaum mehr vorstellen können. Lernen wie Personen und ihre Familie kennen, die es verdienen, dass wir sie uns genauer ansehen. Ohne diesen Mercedes wären wir ihnen nie begegnet!
Aktualisiert: 2022-08-27
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Der Arnold Mercedes

Der Arnold Mercedes von Koch,  Gottfried
Steigen wir ein und starten wir mit einem Mercedes 200 Cabrio aus dem Jahr 1934 zu einer ausgedehnten privaten Rundfahrt durch die Lebens-Landschaften seiner Besitzer. Starten wir zu einer Fahrt, wie sie ereignisreicher und wechselhafter nicht sein könnte, durch Zeiten, wie sie unbarmherziger nie waren, durch schicksalhafte Tage mit einer Erlebnisdichte und Dramatik, wie wir sie uns heute kaum mehr vorstellen können. Lernen wie Personen und ihre Familie kennen, die es verdienen, dass wir sie uns genauer ansehen. Ohne diesen Mercedes wären wir ihnen nie begegnet!
Aktualisiert: 2022-08-27
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