Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen - sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams.
Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Aktualisiert: 2023-05-11
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15 Autorinnen und Autoren liefern in 13 Beiträgen konkret umsetzbare Ideen aus der
Praxis von bewegten Trainings - und Trainings, die bewegen. Körperliche und geistige
Bewegung setzt neue Energien frei und unterstützt die Aufnahmefähigkeit unseres
Gehirns. In diesem Buch erfahren Sie anschaulich, wie Trainingsteilnehmer durch die vor -
gestellten aktivierenden Lehr- und Lernmethoden das Gehörte nicht nur besser und
konzentrierter aufnehmen, sondern später auch gezielt in ihrem Alltag anwenden können.
Aktualisiert: 2020-01-01
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15 Praktikerinnen und Praktiker aus dem Marketing für Weiterbildner stellen Ihnen in diesem Sammelband einzelne Elemente vor, aus denen Sie Ihre Außenwirkung kreieren.
Völlig neu - oder weiterentwickelt aus den Modulen, über die Sie bereits verfügen. Was können Sie als Trainer, Berater, Coach tun, um sich im Markt zu positionieren, sich
in Netzwerke einzubringen - schließlich: Ihre Marke zu bilden? Die Empfehlung der 15 Autorinnen und Autoren: Kümmern Sie sich um jene Bausteine, die zu Ihnen passen!
Aktualisiert: 2020-01-01
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Telefonmarketing ist Service, Kundenpflege, Beratung und vieles mehr. Dieses Kartenset verrät Ihnen, wie Sie Ihr Telefonmarketing noch erfolgreicher machen können. Für neue Kunden und erfolgreiche Verkäufe.
Aktualisiert: 2020-01-13
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Lebenslanges Lernen war gestern individualisiertes Lernen bedeutet: Weiterbildung an Lebensphasen orientiert. Diesem Thema gehen die 17 Beiträge dieses Impulse-Bandes nach, aus durchaus unterschiedlichen Perspektiven. Lebensphasenorientierte Weiterbildung schließt zugleich vieles ein, was unter »Diversity« angesprochen wird: Neben Alter, Geschlecht und vielen weiteren Aspekten etwa auch Interkulturalität. Immer im Dialog mit physiologischen und psychologischen Wirkmechanismen, siehe zentral auch unser Gehirn. Was das alles fürs Lehren und Lernen bedeutet, zeigen die Expertinnen und Experten in diesem Sammelband.
Aktualisiert: 2020-01-01
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Der Sammelband beinhaltet innovative Impulse, mit denen Sie Ihre Verkaufs- und Vertriebsstrategien entwickeln, Ihren Marktauftritt stärken und sich optimal im Markt platzieren können. 27 Expertinnen und Experten stellen Ihnen in diesem Sammelband einzelne Aspekte, Anregungen, Konzepte oder Tools vor, wie Sie Ihren Verkauf, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing optimieren können.
Aktualisiert: 2020-01-01
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19 Autorinnen und Autoren bieten Ihnen in 18 Artikeln Perspektiven für ein Leben in Balance. Die Beiträge beschreiben verschiedene Ansätze, wie Sie Ihre eigenen Ziele reflektieren und diese selbstbestimmt erreichen können, und zeigen Ihnen Wege zu innerer Stärke und Zufriedenheit. In unserer von ständigen Veränderungen und Stress geprägten Welt wird es zunehmend wichtiger, für die eigene Lebensqualität zu sorgen und auch mal »Halt« zu sagen, dem Hamsterrad zu entfliehen und das Leben von einer neuen Warte aus zu betrachten, für eine ausgewogene, gelungene Work-Life-Balance, ein Leben in Balance.
Aktualisiert: 2020-01-01
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Der Sammelband beinhaltet innovative Impulse, mit denen Sie Ihre Verkaufs- und Vertriebsstrategien entwickeln, Ihren Marktauftritt stärken und sich optimal im Markt platzieren können. 27 Expertinnen und Experten stellen Ihnen in diesem Sammelband einzelne Aspekte, Anregungen, Konzepte oder Tools vor, wie Sie Ihren Verkauf, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing optimieren können.
Aktualisiert: 2020-01-01
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15 Praktikerinnen und Praktiker aus dem Marketing für Weiterbildner stellen Ihnen in diesem Sammelband einzelne Elemente vor, aus denen Sie Ihre Außenwirkung kreieren.
Völlig neu - oder weiterentwickelt aus den Modulen, über die Sie bereits verfügen. Was können Sie als Trainer, Berater, Coach tun, um sich im Markt zu positionieren, sich
in Netzwerke einzubringen - schließlich: Ihre Marke zu bilden? Die Empfehlung der 15 Autorinnen und Autoren: Kümmern Sie sich um jene Bausteine, die zu Ihnen passen!
Aktualisiert: 2020-01-01
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Lebenslanges Lernen war gestern individualisiertes Lernen bedeutet: Weiterbildung an Lebensphasen orientiert. Diesem Thema gehen die 17 Beiträge dieses Impulse-Bandes nach, aus durchaus unterschiedlichen Perspektiven. Lebensphasenorientierte Weiterbildung schließt zugleich vieles ein, was unter »Diversity« angesprochen wird: Neben Alter, Geschlecht und vielen weiteren Aspekten etwa auch Interkulturalität. Immer im Dialog mit physiologischen und psychologischen Wirkmechanismen, siehe zentral auch unser Gehirn. Was das alles fürs Lehren und Lernen bedeutet, zeigen die Expertinnen und Experten in diesem Sammelband.
Aktualisiert: 2020-01-01
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15 Autorinnen und Autoren liefern in 13 Beiträgen konkret umsetzbare Ideen aus der
Praxis von bewegten Trainings - und Trainings, die bewegen. Körperliche und geistige
Bewegung setzt neue Energien frei und unterstützt die Aufnahmefähigkeit unseres
Gehirns. In diesem Buch erfahren Sie anschaulich, wie Trainingsteilnehmer durch die vor -
gestellten aktivierenden Lehr- und Lernmethoden das Gehörte nicht nur besser und
konzentrierter aufnehmen, sondern später auch gezielt in ihrem Alltag anwenden können.
Aktualisiert: 2020-01-01
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19 Autorinnen und Autoren bieten Ihnen in 18 Artikeln Perspektiven für ein Leben in Balance. Die Beiträge beschreiben verschiedene Ansätze, wie Sie Ihre eigenen Ziele reflektieren und diese selbstbestimmt erreichen können, und zeigen Ihnen Wege zu innerer Stärke und Zufriedenheit. In unserer von ständigen Veränderungen und Stress geprägten Welt wird es zunehmend wichtiger, für die eigene Lebensqualität zu sorgen und auch mal »Halt« zu sagen, dem Hamsterrad zu entfliehen und das Leben von einer neuen Warte aus zu betrachten, für eine ausgewogene, gelungene Work-Life-Balance, ein Leben in Balance.
Aktualisiert: 2020-01-01
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Aktualisiert: 2023-03-15
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Auch wenn heute immer mehr Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen, bleibt der persönliche Dialog in fast jeder Hinsicht unschlagbar. Hanspeter Reiter zeigt in diesem Buch, wie Sie den Telefonkontakt als besondere Form des persönlichen Dialogs gewinnbringend für sich einsetzen - sei es in der Kontaktpflege, Akquise, Terminvor- und nachbereitung, Reklamationsbearbeitung oder in der Fürhung virtueller Teams.
Mit zwei Dutzend Tools für alle wichtigen Telefonsituationen bietet das Buch alles, was Ihre Telefonkommunikation noch effektiver und erfolgreicher macht. Zahlreiche Übungen, Formulierungsbeispiele und Checklisten machen den überragenden Praxisnutzen des innovativen Ratgebers aus.
Aktualisiert: 2023-02-14
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Die Führungskräfte von heute sehen sich immer neuen Herausforderungen gegenüber: Der digitale Wandel konfrontiert sie mit virtuellen Teams, die Globalisierung lässt sie Mitglieder verschiedenster Kulturen führen, junge Mitarbeiter bringen mit frischem Wind ihre neuen Anforderungen und Ideen mit ein, und die „alten Hasen“ pochen zu Recht auf die Einhaltung der bewährten Methoden und Standards. Kein Wunder, dass die Regale der Buchhandlungen gut gefüllt sind mit Ratgebern zum Thema „Führung“.
Dieser Sammelband sticht jedoch vor allem dadurch hervor, dass er die Thematik „Führung heute“ von verschiedensten Seiten beleuchtet und unterschiedlichste Schwerpunkte setzt: Die 21 Autorinnen und Autoren bringen dank ihrer vielfältigen beruflichen und persönlichen Hintergründe eben diese professionelle Vielfalt in den Band ein. Auch mal augenzwinkernd lassen sie den Leser teilhaben an ihren Erfahrungen beim Führen interkultureller Teams und an ihrem Werdegang zum „Azubiflüsterer“ und zur digitalen und mental starken Führungskraft. Sie verraten, wie „New Worker“ ticken, und erläutern die modernen Führungsprinzipien und -strategien, die ohne wichtige Themen wie Fairness und Wertschätzung nicht auskommen. Auch das gesunde Führen hat seinen Platz in der Artikelliste – in diesem Band findet ganz sicher jeder Leser „sein“ Anliegen und die dazu passende Inspiration und Motivation.
Aktualisiert: 2020-03-04
Autor:
Sabine Bleumortier,
Kerstin Brandes,
Bernd Braun,
Sybille Brechtel,
Jos Donners,
Karl Drack,
Kassia Ecker,
Karin Fontaine,
Reinhard Fukerider,
Dr. Sylvia Goldstraß,
Gerhard Heinze,
Jörg Heller,
Ulrich Mahr,
Barbara Messer,
Elke Meurer,
Dr. Anke Nienkerke-Springer,
Hanspeter Reiter,
Peter G. Schuhknecht,
Lars Ch. Weber,
Thorsten Werner,
Dr. Ulrich Wiek,
Gabriela Wischeropp
Spiegelneurone, Glückshormone, Neuro-Enhancement: Diese Hype-Begriffe haben Trainer, Coaches und Berater aufhorchen lassen. Welche Verstärker braucht das menschliche Gehirn, um leichter zu lernen – und nachhaltiger?
In diesem Handbuch finden Trainer, Coaches und Berater,
• wie sie vorgehen können, um Lernbremsen auszutricksen,
• was »Lernen im Schlaf« wirklich meint,
• mit welchen Formaten Lernvorgänge optimal angestoßen werden.
In diesem Buch bringen Hirnforscher ihre Erkenntnisse verständlich nahe, der Transfer in Modelle und Typologien wird anwendbar aufgezeigt. Praktiker präsentieren ihre Interventionen und Impulse für hirngerechtes Lehren.
Zudem werden die Konsequenzen für digitales Lehren und Lernen diskutiert.
Die Beiträger: Michael Bernecker, Ralf Besser, Cora Besser-Siegmund, Hans-Georg Geist, Uwe Genz, Claudia Gorr, Bernd Heckmair, Inge Hüsgen, Ute E. Jülly, Gertrud Kemper, Julia Kunz, Regina Mahlmann, Barbara Messer, Andreas Meyer, Werner Michl, Carl Naughton, Annette Reher, Arnd Roszinsky-Terjung, Gerhard Roth, Holger Schulze, Torsten Seelbach, Helmut Seßler, Lola A. Siegmund, Manfred Spitzer, Gertraut Teuchert-Noodt.
Expertenstatements »Neurowissenschaften für und wider E-Learning«: Benny Briesemeister, Christian Elger, Inga Geisler, Gerald Hüther, Gerald Lembke
Aktualisiert: 2023-03-20
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»Präsentieren« ist weit mehr als etwas zu demonstrieren, »Aktivieren« geht deutlich darüber hinaus, den Teilnehmenden einer Weiterbildung Fragen zu stellen oder sie in Gruppenarbeit zu schicken.
Lassen Sie sich anregen von diesen 18 »Impulsen für Präsentieren und Aktivieren«, damit Sie selbst mit noch mehr Spaß Ihre Seminare planen und durchführen! Ob als Präsenz-Veranstaltung oder gar mit E-Learning, wo es noch mehr darauf ankommt, virtuell Teilnehmende konzentriert im Spiel zu halten.
Aktualisiert: 2020-03-04
Autor:
Laura Baxter,
Dr. Katja Bett,
Bernd Braun,
Josef Buschbacher,
Heike Claussen,
Kassia Ecker,
Julia Engels,
Konrad Fassnacht,
Heike Fiestas,
Reinhard Fukerider,
Miriam Hamel,
Karl Kaiblinger,
Sabine Krueger,
Siegfried Lachmann,
Veronika Langguth,
Peter Mohr,
Dr. Anke Nienkerke-Springer,
Dr. Ingeborg Osthoff,
Hanspeter Reiter,
Michael Vaas,
Monika Weitz
15 Praktikerinnen und Praktiker aus dem Marketing für Weiterbildner stellen Ihnen in diesem Sammelband einzelne Elemente vor, aus denen Sie Ihre Außenwirkung kreieren. Völlig neu – oder weiterentwickelt aus den Modulen, über die Sie bereits verfügen. Was können Sie als Trainer, Berater, Coach tun, um sich im Markt zu positionieren, sich in Netzwerke einzubringen – schließlich: Ihre Marke zu bilden? Die Empfehlung der 15 Autorinnen und Autoren: Kümmern Sie sich um jene Bausteine, die zu Ihnen passen!
Die Beiträge im Einzelnen: Identität finden – Profil schärfen; Eigenmarketing beginnt dann, wenn Vertrieb aufhört!; E-Books für Ihr Trainermarketing; Erfolg mit Ihrem guten Namen - Sind Sie ein guter oder schon ein exzellenter Trainer?; Der Weg zum eigenen Buch und wie Sie sich damit positionieren können; Vertrieb von freiberuflichen Trainer- und Beraterleistungen; Die Marketing-Geheimnisse der Internet-Herausgeber; Ihr Marketing-Masterplan - mit dem Nachfrage-Sog-System als Trainer erfolgreich Kunden gewinnen; Leiden Sie auch unter Marketingphobie?; Sieben Faktoren, mit denen Sie sich als Trainer gewinnbringend positionieren; Wer auffallen will, muss neue Wege gehen; Das Auge isst mit: So machen Sie Appetit auf Ihr Angebot; XING-Marketing für Trainer; Verkaufsmagnetismus - Wie Sie als Trainer durch die 'Schatztruhe der Herkunft' Ihre idealen Kunden magnetisch anziehen; Social Media für Trainer.
Aktualisiert: 2020-03-04
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Lebenslanges Lernen war gestern – individualisiertes Lernen bedeutet: Weiterbildung an Lebensphasen
orientiert. Diesem Thema gehen die 17 Beiträge dieses Impulse-Bandes nach, aus durchaus unterschiedlichen
Perspektiven. Lebensphasenorientierte Weiterbildung schließt zugleich vieles ein, was unter 'Diversity'
angesprochen wird: Neben Alter, Geschlecht und vielen weiteren Aspekten etwa auch Interkulturalität. Immer
im Dialog mit physiologischen und psychologischen Wirkmechanismen, siehe zentral auch unser Gehirn.
Was das alles fürs Lehren und Lernen bedeutet, zeigen die Expertinnen und Experten in diesem Sammelband.
Die Beiträge im Einzelnen: Heute bin ich dafür! Wie Mitarbeiter durch das Debattieren lernen, sich mit Werten im Unternehmen auseinanderzusetzen; Und wovon träumst DU? Bewusst fokussieren gezielt verändern; In 10 Schritten zum Erfolg einer lebensphasengerechten Qualifikationsmaßnahme; Am Puls der Zeit Zukunftskompetenzen; Der Mensch ist kein Kopf am Stiel; Wettbewerbs-Kompetenz in EGUnternehmen stärken Schlüssel-Kompetenzen mobilisieren: A-Competence-Profile; Familienbewusste Führung: Vereinbarkeitsmaßnahmen glaubwürdig umsetzen; Ressourcenorientiertes Coaching mit dem ipsacon-Profil©; Kultursensible Führungsinstrumente: ACP-III Persönlichkeitsprofile; Gut gerüstet für den demografischen Wandel? Was Sie tunkönnen, um auch morgen noch genügend qualifizierte Mitarbeiter im kleineren Unternehmen zu beschäftigen; So bleiben Mitarbeiter ab 50 motiviert. Mit 5 Schritten zur Lernfitness; Urteil: Lebenslänglich Stress förderung der Beschäftigungsfähigkeit durch die Erhaltung, Förderung und Entwicklung der individuellen Stressbewältigungskompetenz; NeuroKompetenz (M)Ein Gehirn ist zu vielem fähig, aber manchmal zu nichts zu gebrauchen; Echt Digital & Praktisch Real. Wie digitale und reale Lernräume in der Zukunft zu modernen Lernwelten verschmelzen können; Zielklarheit Was möchten Sie in Ihrem Leben erreichen?; Über Altersgrenzen hinaus Wissen und Qualität sichern; Alt, dynamisch und erfolgreich. Wer bestimmt, wann wir alt sind?
Aktualisiert: 2020-03-04
Autor:
Sarah P. Andiel,
Ursula Böhm,
Thomas Burmeister,
Karl Drack,
Rosemarie Dypka,
Harald Hauschildt,
Bettina Jäkel-Schmidt,
Friedel John,
Susanne Konigorski,
Monika Mischek,
Margit Reinhardt,
Hanspeter Reiter,
Nikolina Salvaggio,
Helga Scholz,
Jörg Tausendfreund,
Michael Vaas,
Margit Winkler,
Christiane Wittig
15 Autorinnen und Autoren liefern in 13 Beiträgen konkret umsetzbare Ideen aus der Praxis von bewegten Trainings – und Trainings, die bewegen. Körperliche und geistige Bewegung setzt neue Energien frei und unterstützt die Aufnahmefähigkeit unseres Gehirns. In diesem Buch erfahren Sie anschaulich, wie Trainingsteilnehmer durch die vorgestellten aktivierenden Lehr- und Lernmethoden das Gehörte nicht nur besser und konzentrierter aufnehmen, sondern später auch gezielt in ihrem Alltag anwenden können.
Die Beiträge im Einzelnen: Menschen, Pferde, Emotionen: bewegende Momente im Training; Das tanzende Klassenzimmer: ohne Bewegung ist alles nichts; Ganzheitliche Bewegung schafft Lösungen; Spielerisch konzentriert; INIKKOS - Interaktives interkulturelles Kooperationsspiel; Systematisch und bewegt - das ist das Erfolgskonzept; Wie ein Training das Verhalten langjährig beschäftigter Mitarbeiter optimiert; Wer quertreibt, geht unter - Team-Training mal anders; Die Kunst des KreativArt-Trainingsdesigns; Einmal ist keinmal, zweimal ist Zufall und dreimal ist ein Muster; Walkshop - Worte bringen Werte auf den Weg; Hundemüde oder mopsfidel? Training, das Körper und Geist bewegt; Bewegte Welten – konstruierte Dynamik im Stillstand;
Aktualisiert: 2020-03-04
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