Der Einfluss der Medien auf Unternehmensentscheidungen
Wie Unternehmen die Medienberichterstattung beobachten, beurteilen und berücksichtigen
Ariane Hufnagel
Wer in den Medien dargestellt wird, verfolgt die Berichterstattung besonders umfangreich und aufmerksam – und bleibt davon nicht unbeeinflusst. Wirken sich Medienberichte über Unternehmen auf deren Entscheidungen aus? Welche Bereiche sind von einem Medieneinfluss betroffen? Wie beurteilen Kommunikationsverantwortliche die Berichterstattung über „ihr“ Unternehmen? Wie reagieren sie auf kritische Mediendarstellungen? Diese Fragen stehen im Mittelpunkt einer Befragung von PR-Leitern der größten deutschen Unternehmen.
Die Ergebnisse zeigen, dass PR-Verantwortliche einen Einfluss der Medienberichterstattung auf Unternehmensentscheidungen wahrnehmen. Nach der Erfahrung der befragten PR-Manager wirken sich neben zurückliegenden Mediendarstellungen auch Erwartungen künftiger Medienreaktionen auf das Unternehmen als (potenziellen) Protagonisten der Berichterstattung aus. Die Kommunikationsleiter schreiben medienbeeinflussten Unternehmensentscheidungen teils weitreichende Folgen zu.
