Konsumentenverhalten im Internet
Konzepte — Erfahrungen — Methoden
Holger Buxel, Tobias Frenzel, Gianfranco Walsh, Klaus-Peter Wiedmann
Diese praxisorientierte Einführung gibt in kompakter Weise einen systematischen Einblick in die zentralen Ansätze und Erkenntnisse der Konsumentenverhaltensforschung im Internet. Renommierte Autoren thematisieren die Problembereiche, beschreiben aktuelle Methoden zur Messung des Kundenverhaltens und veranschaulichen, wie der Markterfolg im Internet gesteigert werden kann.