Mitarbeiterorientierung

Der Mensch steht im Mittelpunkt von Management Führung und Leadership. Der Mitarbeiter ist das wichtigste “Kapital“ eines Unternehmens. Im Privatleben wie auch im Beruf legen die Menschen höhere Maßstäbe an die eigene Gesundheit, das Wohlbefinden, Lebensqualität und Sinn. Sie möchten sich am Arbeitsplatz wohl fühlen und geschätzt werden. Leistungen sollen anerkannt werden. Die Mitarbeiterorientierung ist nicht nur als bedeutende Management- und Führungsaufgabe anzusehen, sondern stellt auch einen zentralen Ausgangsfaktor der Ausprägung der gesamten Unternehmenskultur dar. Die Bedeutung der Soft-Skills ist bereits seit den 1980er Jahren bekannt. Die Führungspersonen und Mitarbeiter werden immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt und sollten Ihren Führungsstil situativ mitarbeiterorientiert anpassen. Dies erfordert Kooperation, Partizipation, Identifikation, Kompetenzförderung, eine ständige Anpassung der Gestaltung und Entwicklung von betrieblichen Rahmenbedingungen sowie von Strukturen, Prozessen auch der Kultur im Sinne der Mitarbeiterorientierung. Die Mitarbeiterorientierung stellt heute einen wichtigen Wettbewerbsfaktor dar, denn sie übt einen hohen Einfluss auf die Kundenorientierung aus und bestimmt neben der Mitarbeitermotivation, Engagement, Kreativität, Qualität, Service und Zuverlässigkeit über die Kundenzufriedenheit den gesamten Unternehmenserfolg mit. Neben der Gestaltung der kulturellen Voraussetzungen sollten vor allem die Führungskräfte selbst exemplarisch die gewünschten Werte, Verhaltens- Ungangs- und Vorgehensweisen, aktiv und glaubwürdig vorleben und vermitteln. Das Ziel der Mitarbeiterorientierung besteht darin dass die Menschen, auch wenn von Ihnen hohe Leistungen abverlangt werden, im Unternehmen motiviert, engagiert, leistungsorientiert, gesund bleiben und sich bei Ihrer Arbeit wohl fühlen. Dies trägt auch wesentlich zur Erhaltung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens bei. Letztlich stellt auch die Mitarbeiterorientierung eine Investition in die Zukunft unserer Gesellschaft dar. Sie bildet einen festen Bestandteil des Future Managements. Da der Erfolg des Managements, der Mitarbeiter und somit des Unternehmens zunehmend von der richtigen, auf die Zukunft ausgerichteten bzw. strategischen Umgehensweise mit Phänomenen wie Komplexität, Dynamik und Wissen bestimmt wird, stellt die Mitarbeiterorientierung eine hilfreiche Management- und Führungsaufgabe zur Gestaltung der Rahmenbedingungen und Unternehmenskultur dar.
Das vorliegende Lehrbuch von Prof. Dr. Dr. h.c. Ulrich Wehrlin vermittelt dem Leser Grundlagen Methoden und Konzepte für die erfolgreiche Umsetzung der Mitarbeiterorientierung. Es richtet sich an Unternehmer, Manager, Führungskräfte, Studierende und Lehrkräfte verschiedener Fachrichtungen und Berufstätige mit Interesse an einer Führungstätigkeit oder Unternehmensgründung. Das Buch erscheint in der Reihe „Future Management“ – zukunftsorientierte, innovative Unternehmensführung, Change Management, Personal- und Organisationsentwicklung in der Lernenden Organisation.