Neukundenakquisition
Eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Tim Siu-Lung Fargel, Prof. Dr. Dr. h.c. Christian Homburg
Basierend auf einer umfangreichen Befragung von Führungskräften aus Marketing und Vertrieb identifiziert Tim Siu-Lung Fargel die zentralen Erfolgsfaktoren der Neukundenakquisition und entwickelt ein integratives Managementmodell.