Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie.
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Produktinformationen
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ISBN-10
3834922005
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GTIN-13
9783834922007
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Untertitel
Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen
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Erscheinungstermin
2010-06-25
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Auflage
3
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Sprache
ger
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Autoren Biografie
Christian Geissler ist Managementtrainer und systemischer Coach. Als CEO der Commax Consulting AG beschäftigt er sich mit Call Centern, deren Strukturen und der Personalentwicklung in systemorientierten Strukturen. Rainer Krumm ist Managementtrainer und Coach. Als Geschäftsführer der axiocon GmbH beschäftigt er sich mit Personal- und Organisationsentwicklung. Er ist Lehrbeauftragter an der Dualen Hochschule in Ravensburg für Vertriebsmanagement und Call Center Management.
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Genre-Code
1784
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Letzte Bearbeitung
2023-07-02
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Produktart
BC
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Schlüsselwörter
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Verleger
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Genre
Outbound-Praxis online kaufen
Die Publikation Outbound-Praxis - Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen von
Christian Geissler, Rainer Krumm ist bei Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler erschienen.
Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Call Center, Gesprächsführung, Mitarbeiterführung,, Outbound, Telefonmarketing, Telefontraining, Telefonverkauf, Verkauf, Verkaufen am Telefon.
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Die Publikation kostet in Deutschland 59.99 EUR und in Österreich 61.68 EUR
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