Verkaufen mit Offenen Ohren
Verhandlungserfolge durch aktives Zuhören
Martina Junge, Wolfgang H.C. Junge
Der Verkäufer der die Ohren auf Empfang stellt, aktiv zuhört und richtig nachfragt, profitiert von einem Plus an Informationen, das ihm die wahren Bedürfnisse und Motive des Gesprächspartners offenbart. Das leicht verständliche Buch schafft die Grundlagen dafür, ein guter Zuhörer zu werden.