Security ist in aller Munde. Und unbestritten gilt heute nach Jahren der Konzentration auf stets neue technische Tools der Mensch als Schlüssel zum Erfolg der Unternehmenssicherheit. In diesem Zusammenhang ist viel von Security Awareness die Rede. Doch was bedeutet eigentlich Awareness? Reicht „Sensibilisierung“? Reichen didaktische Veranstaltungen oder E-Learning-Tools aus oder sind vielmehr ganzheitliche Kommunikationsstrategien der Schlüssel für die oftmals beschworenen Verhaltensänderungen?
Erfahrene Berater, Kommunikationsexperten, Psychologen und Software-Architekten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beschreiben, welche Rolle Sicherheitskultur im Rahmen von Awareness spielt, sowie Methoden für Analysen und Konzeption bzw. Implementierung von Maßnahmen. Checklisten und Quellenangaben für Tools und Kampagnen-Bausteine vervollständigen das Buch und machen es zu einem unverzichtbaren Führer durch eine hier erstmals beschriebene methodische Awareness-Kommunikation.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Security ist in aller Munde. Und unbestritten gilt heute nach Jahren der Konzentration auf stets neue technische Tools der Mensch als Schlüssel zum Erfolg der Unternehmenssicherheit. In diesem Zusammenhang ist viel von Security Awareness die Rede. Doch was bedeutet eigentlich Awareness? Reicht „Sensibilisierung“? Reichen didaktische Veranstaltungen oder E-Learning-Tools aus oder sind vielmehr ganzheitliche Kommunikationsstrategien der Schlüssel für die oftmals beschworenen Verhaltensänderungen?
Erfahrene Berater, Kommunikationsexperten, Psychologen und Software-Architekten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beschreiben, welche Rolle Sicherheitskultur im Rahmen von Awareness spielt, sowie Methoden für Analysen und Konzeption bzw. Implementierung von Maßnahmen. Checklisten und Quellenangaben für Tools und Kampagnen-Bausteine vervollständigen das Buch und machen es zu einem unverzichtbaren Führer durch eine hier erstmals beschriebene methodische Awareness-Kommunikation.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Kryptographische Verfahren sind unverzichtbar bei der Realisierung von elektronischen Geschäftsprozessen. Sie sichern die Abrechnung in Mobilfunknetzen und bilden eine Basis für Sicherheit im Internet und in Endgeräten sowie für die elektronische Vergabe von Lizenzen.
In diesem Buch werden Sicherheitsdienste und Sicherheitsmechanismen begrifflich eingeführt und einfache kryptographische Mechanismen anhand historischer Verfahren veranschaulicht. Moderne kryptographische Algorithmen basieren auf diskreter Algebra; diese kann mit einfachen Beispielen intuitiv nachvollzogen werden. Mit elliptischen Kurven werden auch neuere Bereiche angesprochen. Neben den grundlegenden kryptographischen Mechanismen und Protokollen gibt das Buch Einblick in Anwendungen wie neuere Sicherheitsverfahren im Internet und in Mobilfunknetzen, Betriebssysteme von Chipkarten, Trusted Computing und Public-Key-Infrastrukturen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Kryptographische Verfahren sind unverzichtbar bei der Realisierung von elektronischen Geschäftsprozessen. Sie sichern die Abrechnung in Mobilfunknetzen und bilden eine Basis für Sicherheit im Internet und in Endgeräten sowie für die elektronische Vergabe von Lizenzen.
In diesem Buch werden Sicherheitsdienste und Sicherheitsmechanismen begrifflich eingeführt und einfache kryptographische Mechanismen anhand historischer Verfahren veranschaulicht. Moderne kryptographische Algorithmen basieren auf diskreter Algebra; diese kann mit einfachen Beispielen intuitiv nachvollzogen werden. Mit elliptischen Kurven werden auch neuere Bereiche angesprochen. Neben den grundlegenden kryptographischen Mechanismen und Protokollen gibt das Buch Einblick in Anwendungen wie neuere Sicherheitsverfahren im Internet und in Mobilfunknetzen, Betriebssysteme von Chipkarten, Trusted Computing und Public-Key-Infrastrukturen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Kryptographische Verfahren sind unverzichtbar bei der Realisierung von elektronischen Geschäftsprozessen. Sie sichern die Abrechnung in Mobilfunknetzen und bilden eine Basis für Sicherheit im Internet und in Endgeräten sowie für die elektronische Vergabe von Lizenzen.
In diesem Buch werden Sicherheitsdienste und Sicherheitsmechanismen begrifflich eingeführt und einfache kryptographische Mechanismen anhand historischer Verfahren veranschaulicht. Moderne kryptographische Algorithmen basieren auf diskreter Algebra; diese kann mit einfachen Beispielen intuitiv nachvollzogen werden. Mit elliptischen Kurven werden auch neuere Bereiche angesprochen. Neben den grundlegenden kryptographischen Mechanismen und Protokollen gibt das Buch Einblick in Anwendungen wie neuere Sicherheitsverfahren im Internet und in Mobilfunknetzen, Betriebssysteme von Chipkarten, Trusted Computing und Public-Key-Infrastrukturen.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Diese 5. Auflage ist auf den aktuellen Stand der Compliance-Anforderungen und der Standardisierung angepasst und geht in einem zusätzlichen, neuen Kapitel speziell auf die Cyber-Risiken und deren Besonderheiten ein. Anhand von Beispielen wird ein Ansatz für das Assessment der Cyber-Risiken sowie in der Massnahmen zur adäquaten Behandlung gezeigt.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Diese 5. Auflage ist auf den aktuellen Stand der Compliance-Anforderungen und der Standardisierung angepasst und geht in einem zusätzlichen, neuen Kapitel speziell auf die Cyber-Risiken und deren Besonderheiten ein. Anhand von Beispielen wird ein Ansatz für das Assessment der Cyber-Risiken sowie in der Massnahmen zur adäquaten Behandlung gezeigt.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Aktualisiert: 2023-07-02
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Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Datenverarbeitungen sowie ihre internen Prozesse und Datenschutz-Funktionen kontinuierlich an Vorgaben der aktuellen Rechtsprechung und Anforderungen der Datenschutzbehörden anzupassen. Bei Fehlern drohen neben möglichen Rufschäden auch Bußgelder, Behördenverfahren, Schadensersatzklagen und sonstige Haftungsrisiken. Dabei geht es oft mehr um das „wie“ als um das „ob“ einer Datenverarbeitung.
Der erweiterte und überarbeitete Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die für Unternehmen wichtigsten Regelungen der DSGVO und des BDSG. Er erläutert deren relevante Anforderungen verständlich und leicht nachvollziehbar. Zudem fasst er bisherige Erfahrungen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen, Muster und bewährte Tipps für die Praxis. Zur Verdeutlichung bietet das Buch zudem Schaubilder, Beispiele und konkrete Ratschläge. Der Praxisleitfaden fasst die wichtigsten in der DSGVO vorgesehenen Prozesse und Strukturen anhand von Checklisten anschaulich zusammen. Abschließend stellt er besonders aktuelle Themen aus der Praxis in einem Überblick dar, wie etwa die Verteidigung gegen DSGVO-Bußgelder und Schadensersatzforderungen.
Aktualisiert: 2023-06-20
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Das Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung hat unser Bewusstsein für den Daten- und Persönlichkeitsrechtsschutz aufgerüttelt und zur Neuausrichtung des Datenschutz-Managements in praktisch jedem Unternehmen und jeder Organisation geführt. Bei der Anwendung der Datenschutzgrundverordnung müssen Datenschutz-Praktiker*innen täglich den Spagat schaffen zwischen Betroffeneninteressen, dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung und dem Datenschutzgrundrecht auf der einen Seite sowie dem Unternehmensinteresse und der Notwendigkeit praktisch umsetzbarer Lösungen auf der anderen Seite. Um diese und weitere Herausforderungen des Datenschutz-Managements zu meistern, brauchen Datenschutz-Praktiker*innen fundierte, konkrete und praxistaugliche Lösungen, die sie in diesem DSGVO Praxis-Kommentar finden.
Die Autor*innen sind ausgewiesene Datenschutz-Expert*innen aus Unternehmen, Anwaltschaft und Datenschutz-Aufsichtsbehörden, die die Herausforderungen des Datenschutz-Managements aus ihrer täglichen Arbeit kennen und ihr Praxiswissen zum Aufbau und Betrieb von Datenschutz-Management-Systemen teilen. Damit ergänzt dieser DSGVO Praxis-Kommentar das bestehende Angebot wissenschaftlicher Kommentierungen und Handbücher zum Datenschutzrecht und ist unverzichtbares Handwerkszeug für Datenschutz-Praktiker*innen.
Das Werk erscheint als Print-Online-Bundle. Käufer*innen erhalten mit Erwerb des Buches zugleich Zugriff auf den juris Praxiskommentar DSGVO.
Aktualisiert: 2023-05-20
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Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Datenverarbeitungen sowie ihre internen Prozesse und Datenschutz-Funktionen kontinuierlich an Vorgaben der aktuellen Rechtsprechung und Anforderungen der Datenschutzbehörden anzupassen. Bei Fehlern drohen neben möglichen Rufschäden auch Bußgelder, Behördenverfahren, Schadensersatzklagen und sonstige Haftungsrisiken. Dabei geht es oft mehr um das „wie“ als um das „ob“ einer Datenverarbeitung.
Der erweiterte und überarbeitete Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die für Unternehmen wichtigsten Regelungen der DSGVO und des BDSG. Er erläutert deren relevante Anforderungen verständlich und leicht nachvollziehbar. Zudem fasst er bisherige Erfahrungen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen, Muster und bewährte Tipps für die Praxis. Zur Verdeutlichung bietet das Buch zudem Schaubilder, Beispiele und konkrete Ratschläge. Der Praxisleitfaden fasst die wichtigsten in der DSGVO vorgesehenen Prozesse und Strukturen anhand von Checklisten anschaulich zusammen. Abschließend stellt er besonders aktuelle Themen aus der Praxis in einem Überblick dar, wie etwa die Verteidigung gegen DSGVO-Bußgelder und Schadensersatzforderungen.
Aktualisiert: 2023-05-17
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Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Datenverarbeitungen sowie ihre internen Prozesse und Datenschutz-Funktionen kontinuierlich an Vorgaben der aktuellen Rechtsprechung und Anforderungen der Datenschutzbehörden anzupassen. Bei Fehlern drohen neben möglichen Rufschäden auch Bußgelder, Behördenverfahren, Schadensersatzklagen und sonstige Haftungsrisiken. Dabei geht es oft mehr um das „wie“ als um das „ob“ einer Datenverarbeitung.
Der erweiterte und überarbeitete Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die für Unternehmen wichtigsten Regelungen der DSGVO und des BDSG. Er erläutert deren relevante Anforderungen verständlich und leicht nachvollziehbar. Zudem fasst er bisherige Erfahrungen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen, Muster und bewährte Tipps für die Praxis. Zur Verdeutlichung bietet das Buch zudem Schaubilder, Beispiele und konkrete Ratschläge. Der Praxisleitfaden fasst die wichtigsten in der DSGVO vorgesehenen Prozesse und Strukturen anhand von Checklisten anschaulich zusammen. Abschließend stellt er besonders aktuelle Themen aus der Praxis in einem Überblick dar, wie etwa die Verteidigung gegen DSGVO-Bußgelder und Schadensersatzforderungen.
Aktualisiert: 2023-05-16
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Das Inkrafttreten der Datenschutzgrundverordnung hat unser Bewusstsein für den Daten- und Persönlichkeitsrechtsschutz aufgerüttelt und zur Neuausrichtung des Datenschutz-Managements in praktisch jedem Unternehmen und jeder Organisation geführt. Bei der Anwendung der Datenschutzgrundverordnung müssen Datenschutz-Praktiker*innen täglich den Spagat schaffen zwischen Betroffeneninteressen, dem Recht auf informationelle Selbstbestimmung und dem Datenschutzgrundrecht auf der einen Seite sowie dem Unternehmensinteresse und der Notwendigkeit praktisch umsetzbarer Lösungen auf der anderen Seite. Um diese und weitere Herausforderungen des Datenschutz-Managements zu meistern, brauchen Datenschutz-Praktiker*innen fundierte, konkrete und praxistaugliche Lösungen, die sie in diesem DSGVO Praxis-Kommentar finden.
Die Autor*innen sind ausgewiesene Datenschutz-Expert*innen aus Unternehmen, Anwaltschaft und Datenschutz-Aufsichtsbehörden, die die Herausforderungen des Datenschutz-Managements aus ihrer täglichen Arbeit kennen und ihr Praxiswissen zum Aufbau und Betrieb von Datenschutz-Management-Systemen teilen. Damit ergänzt dieser DSGVO Praxis-Kommentar das bestehende Angebot wissenschaftlicher Kommentierungen und Handbücher zum Datenschutzrecht und ist unverzichtbares Handwerkszeug für Datenschutz-Praktiker*innen.
Das Werk erscheint als Print-Online-Bundle. Käufer*innen erhalten mit Erwerb des Buches zugleich Zugriff auf den juris Praxiskommentar DSGVO.
Aktualisiert: 2023-04-28
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Die Einhaltung der DSGVO und des BDSG stellt nach wie vor eine große Herausforderung für Unternehmen dar. Beide Regelwerke zeichnen sich einerseits durch umfassende Regelungen, andererseits durch sehr abstrakte Vorgaben aus. Die Datenschutzbehörden äußern sich nur zu einzelnen Themen und dann im Regelfall mit strengen Positionen. Es bleibt also den Unternehmen selbst überlassen, pragmatische und praxistaugliche Lösungen zu entwickeln.
Vor diesem Hintergrund richtet sich das Praxishandbuch an alle Datenschutzpraktiker. Es liefert umfassende Lösungen für die Vielzahl an Fragestellungen, die sich im Unternehmen ganz praktisch bei der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen ergeben. Dabei geht es nicht nur um die Implementierung eines Datenschutzmanagementsystems. Das Handbuch dient auch als Ratgeber bei der Bewältigung datenschutzrechtlicher Fragen, für die es pragmatische, aber zugleich rechtssichere Lösungen bietet.
Besondere Kapitel behandeln praxisrelevante Fragen wie das Web Tracking sowie auch das Datenschutzrecht in Österreich. Die zweite Auflage berücksichtigt viele seit Bestehen der neuen Rechtslage ergangene Urteile sowie die Stellungnahmen der Datenschutzaufsichtsbehörden und des Europäischen Datenschutzausschusses.
Bearbeitet von:
Dr. Marian Arning, LL.M.; Dr. Ulrich Baumgartner, LL.M. (King’s College London); Ingo Braun; Cay Lennart Cornelius; Eva Gardyan-Eisenlohr; Dr. Tina Gausling, LL.M. (Columbia University); Stephan Hansen-Oest; Carmen Heinemann; Per Meyerdierks; Dr. Flemming Moos; Leif Rohwedder; Dr. Tobias Rothkegel; Dr. Jens Schefzig; Laurenz Strassemeyer; Dr. Anna Zeiter, LL.M. (Stanford).
Aktualisiert: 2021-07-01
Autor:
Marian Arning,
Marian Alexander Arning,
Ulrich Baumgartner,
Ingo Braun,
Cay Lennart Cornelius,
Eva Gardyan-Eisenlohr,
Tina Gausling,
Stephan Hansen-Oest,
Carmen Heinemann,
Per Meyerdierks,
Flemming Moos,
Leif Rohwedder,
Tobias Rothkegel,
Jens Schefzig,
Laurenz Strassemeyer,
Anna Zeiter
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Die Einhaltung der DSGVO und des BDSG stellt nach wie vor eine große Herausforderung für Unternehmen dar. Beide Regelwerke zeichnen sich einerseits durch umfassende Regelungen, andererseits durch sehr abstrakte Vorgaben aus. Die Datenschutzbehörden äußern sich nur zu einzelnen Themen und dann im Regelfall mit strengen Positionen. Es bleibt also den Unternehmen selbst überlassen, pragmatische und praxistaugliche Lösungen zu entwickeln.
Vor diesem Hintergrund richtet sich das Praxishandbuch an alle Datenschutzpraktiker. Es liefert umfassende Lösungen für die Vielzahl an Fragestellungen, die sich im Unternehmen ganz praktisch bei der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen ergeben. Dabei geht es nicht nur um die Implementierung eines Datenschutzmanagementsystems. Das Handbuch dient auch als Ratgeber bei der Bewältigung datenschutzrechtlicher Fragen, für die es pragmatische, aber zugleich rechtssichere Lösungen bietet.
Besondere Kapitel behandeln praxisrelevante Fragen wie das Web Tracking sowie auch das Datenschutzrecht in Österreich. Die zweite Auflage berücksichtigt viele seit Bestehen der neuen Rechtslage ergangene Urteile sowie die Stellungnahmen der Datenschutzaufsichtsbehörden und des Europäischen Datenschutzausschusses.
Bearbeitet von:
Dr. Marian Arning, LL.M.; Dr. Ulrich Baumgartner, LL.M. (King’s College London); Ingo Braun; Cay Lennart Cornelius; Eva Gardyan-Eisenlohr; Dr. Tina Gausling, LL.M. (Columbia University); Stephan Hansen-Oest; Carmen Heinemann; Per Meyerdierks; Dr. Flemming Moos; Leif Rohwedder; Dr. Tobias Rothkegel; Dr. Jens Schefzig; Laurenz Strassemeyer; Dr. Anna Zeiter, LL.M. (Stanford).
Aktualisiert: 2021-07-01
Autor:
Marian Arning,
Marian Alexander Arning,
Ulrich Baumgartner,
Ingo Braun,
Cay Lennart Cornelius,
Eva Gardyan-Eisenlohr,
Tina Gausling,
Stephan Hansen-Oest,
Carmen Heinemann,
Per Meyerdierks,
Flemming Moos,
Leif Rohwedder,
Tobias Rothkegel,
Jens Schefzig,
Laurenz Strassemeyer,
Anna Zeiter
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Die Einhaltung der DSGVO und des BDSG stellt nach wie vor eine große Herausforderung für Unternehmen dar. Beide Regelwerke zeichnen sich einerseits durch umfassende Regelungen, andererseits durch sehr abstrakte Vorgaben aus. Die Datenschutzbehörden äußern sich nur zu einzelnen Themen und dann im Regelfall mit strengen Positionen. Es bleibt also den Unternehmen selbst überlassen, pragmatische und praxistaugliche Lösungen zu entwickeln.
Vor diesem Hintergrund richtet sich das Praxishandbuch an alle Datenschutzpraktiker. Es liefert umfassende Lösungen für die Vielzahl an Fragestellungen, die sich im Unternehmen ganz praktisch bei der Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen ergeben. Dabei geht es nicht nur um die Implementierung eines Datenschutzmanagementsystems. Das Handbuch dient auch als Ratgeber bei der Bewältigung datenschutzrechtlicher Fragen, für die es pragmatische, aber zugleich rechtssichere Lösungen bietet.
Besondere Kapitel behandeln praxisrelevante Fragen wie das Web Tracking sowie auch das Datenschutzrecht in Österreich. Die zweite Auflage berücksichtigt viele seit Bestehen der neuen Rechtslage ergangene Urteile sowie die Stellungnahmen der Datenschutzaufsichtsbehörden und des Europäischen Datenschutzausschusses.
Bearbeitet von:
Dr. Marian Arning, LL.M.; Dr. Ulrich Baumgartner, LL.M. (King’s College London); Ingo Braun; Cay Lennart Cornelius; Eva Gardyan-Eisenlohr; Dr. Tina Gausling, LL.M. (Columbia University); Stephan Hansen-Oest; Carmen Heinemann; Per Meyerdierks; Dr. Flemming Moos; Leif Rohwedder; Dr. Tobias Rothkegel; Dr. Jens Schefzig; Laurenz Strassemeyer; Dr. Anna Zeiter, LL.M. (Stanford).
Aktualisiert: 2021-07-01
Autor:
Marian Arning,
Marian Alexander Arning,
Ulrich Baumgartner,
Ingo Braun,
Cay Lennart Cornelius,
Eva Gardyan-Eisenlohr,
Tina Gausling,
Stephan Hansen-Oest,
Carmen Heinemann,
Per Meyerdierks,
Flemming Moos,
Leif Rohwedder,
Tobias Rothkegel,
Jens Schefzig,
Laurenz Strassemeyer,
Anna Zeiter
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Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihre Datenverarbeitungen sowie ihre internen Prozesse und Datenschutz-Funktionen kontinuierlich an Vorgaben der aktuellen Rechtsprechung und Anforderungen der Datenschutzbehörden anzupassen. Bei Fehlern drohen neben möglichen Rufschäden auch Bußgelder, Behördenverfahren, Schadensersatzklagen und sonstige Haftungsrisiken. Dabei geht es oft mehr um das „wie“ als um das „ob“ einer Datenverarbeitung.
Der erweiterte und überarbeitete Praxisleitfaden gibt einen Überblick über die für Unternehmen wichtigsten Regelungen der DSGVO und des BDSG. Er erläutert deren relevante Anforderungen verständlich und leicht nachvollziehbar. Zudem fasst er bisherige Erfahrungen zusammen und gibt Handlungsempfehlungen, Muster und bewährte Tipps für die Praxis. Zur Verdeutlichung bietet das Buch zudem Schaubilder, Beispiele und konkrete Ratschläge. Der Praxisleitfaden fasst die wichtigsten in der DSGVO vorgesehenen Prozesse und Strukturen anhand von Checklisten anschaulich zusammen. Abschließend stellt er besonders aktuelle Themen aus der Praxis in einem Überblick dar, wie etwa die Verteidigung gegen DSGVO-Bußgelder und Schadensersatzforderungen.
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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Ob Datenschützer oder IT-Sicherheitsbeauftragte – Sicherheitsprofis müssen häufig schlechte Nachrichten überbringen oder unpopuläre Maßnahmen durchsetzen. Um nicht in der „Buhmann-Falle“ zu landen, sind starke kommunikative Fähigkeiten gefragt. Der Autor stellt typische Kommunikationssituationen dar und zeigt auf, mit welchen Mitteln Entscheidungsträger und Mitarbeiter für Security-Themen gewonnen werden können. Ein eigener Abschnitt ist der Frage gewidmet, wie man bestehende Konflikte und Krisen übersteht und gestärkt aus ihnen hervorgeht.
Aktualisiert: 2023-04-04
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