Qualität von Prozessmodellen

Qualität von Prozessmodellen von Kobler,  Maximilian
Für die prozessorientierte Sichtweise auf Unternehmen sind eine Vielzahl von Konzepten und Methoden vorgeschlagen worden. Den Ausgangspunkt für die Analyse unterschiedlicher Aspekte von betrieblichen Prozessen bildet meist eine Dokumentation in Form von semiformalen Prozessmodellen. Damit diese Modelle für die Analyse, Dokumentation, Gestaltung und Verbesserung von Prozessen nützlich sein können, müssen sie über entsprechende Eigenschaften verfügen. Die zentrale Fragestellung lautet, welche quantifizierbaren charakteristischen Eigenschaften sich für bzw. auf Basis von semiformalen Prozessmodellen bestimmen lassen. Der Umgang mit Prozessmodellen leidet bislang unter dem Fehlen eines standardisierten und operationalisierbaren Qualitätsmodells. Diese Arbeit vertieft die Diskussion über Qualitätsmodelle und Kennzahlen zur Operationalisierung für das Qualitätsmanagement bei der Prozessmodellierung. Als Ergebnis liegt ein Qualitätsmodell zur Beurteilung von Prozessmodellen vor. Maximilian Kobler studierte Wirtschaftsinformatik an der Universität Regensburg. Nach seinem Studium wechselte er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an die Johannes Kepler Universität Linz, wo er in mehreren angewandten Forschungs- und Praxisprojekten in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement und Strategische IT-Planung tätig war. Im Juni 2010 erfolgte die Promotion zum Doktorat der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften.
Aktualisiert: 2023-05-15
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Architektur für Websysteme

Architektur für Websysteme von Takai,  Daniel
Dieses Buch enthält das Wissen um die Architektur von Web- bzw. Geschäftssystemen, also Systemen, die über das Internet funktionieren und für die Arbeit mit Menschen entworfen werden. Es richtet sich also an Softwarearchitekten oder jene, die Software-Architekt werden möchten, sowie Anforderungsingenieure und Manager, die ihr technisches Wissen vertiefen möchten, um den richtigen Fokus setzen zu können. Das Buch beschreibt drei Architekturstile für die Serviceorientierte Architektur, die Microservice-Architektur und den Domänengetriebenen Entwurf; drei Entwurfsstandards für Services, Open Hosts und den Service Bus; und enthält ein eigenes Qualitätsmodell für Web- und Geschäftssysteme, das sich als Bewertungs- und Planungsgrundlage eignet und aus 19 Qualitätsmerkmalen besteht. Jedes Qualitätsmerkmal ist durch zahlreiche Techniken und Methoden detailliert beschrieben. Extra: E-Book inside Systemvoraussetzungen für E-Book inside: Internet-Verbindung und Adobe-Reader oder Ebook-Reader bzw. Adobe Digital Editions.
Aktualisiert: 2022-10-11
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Workflow-Management Exzellenz Modell Band 1

Workflow-Management Exzellenz Modell Band 1 von Greiling,  Prof. Dr. Michael
Aufgabe der Führungskräfte von exzellenten Organisationen ist es, die Weiterentwicklung der eigenen Einrichtung konsequent voranzutreiben und beständig hervorragende Leistungen zu erzielen, welche die Erwartungen aller Interessengruppen erfüllen und bestenfalls sogar übertreffen. Dies berührt sowohl das Dienstleistungsangebot als auch die Organisationsstrukturen und Prozesse. Das Ziel besteht darin, den Rahmen für eine ganzheitliche Bewertung und Steuerung der Organisation zu erhalten. Alle Kategorien, die das Funktionieren der Organisation ausmachen, müssen in Beziehung zueinander gesetzt und darauf überprüft werden, ob sie reibungslos ineinander greifen. Um nachhaltigen Erfolg zu fördern und allen Interessenten Mittel und Wege aufzuzeigen, können Gesundheitseinrichtungen auf ein Exzellenz Modell zurückgreifen. Führungskräfte leben die Werte der Einrichtung vor und erzeugen eine Kultur der Exzellenz bei Mitarbeitern und Partnern. Ressourcen werden nutzbringend und ökonomisch eingesetzt und Prozesse effektiv und effizient durchgeführt. Die Einrichtung erzielt exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistungen, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft, die kontinuierlich verbessert werden, um Veränderungen zu managen sowie Innovation und Kreativität aktiv zu fördern. Der erste von vier Bänden der Buchreihe beschreibt die Herleitung der Kategorien und Kriterien von Exzellenz und stellt ein Workflow-Management Exzellenz-Modell vor, welches alle anerkannten Aspekte zu Qualität und Qualitätsmanagement beinhaltet.
Aktualisiert: 2023-01-26
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Qualität betrieblicher Berufsausbildung in Deutschland

Qualität betrieblicher Berufsausbildung in Deutschland von Ebbinghaus,  Margit
Wie kann die Qualität der dualen Berufsausbildung ermittelt werden? In ihrer Dissertation entwickelt die Autorin eine Methode, um theoretische Annahmen empirisch zu überprüfen und abzusichern. Ausgangspunkt ihrer Überlegungen ist die Frage, welche Aspekte die Qualität der betrieblichen Ausbildung maßgeblich bestimmen. Die Autorin verknüpft bestehende Modelle und verdichtet sie zu einem Kernmodell, das eine Lücke in der Forschung zur Qualitätsprüfung der beruflichen Ausbildung schließt.
Aktualisiert: 2021-04-02
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Workflow-Management Exzellenz Modell Band 1

Workflow-Management Exzellenz Modell Band 1 von Greiling,  Prof. Dr. Michael
Aufgabe der Führungskräfte von exzellenten Organisationen ist es, die Weiterentwicklung der eigenen Einrichtung konsequent voranzutreiben und beständig hervorragende Leistungen zu erzielen, welche die Erwartungen aller Interessengruppen erfüllen und bestenfalls sogar übertreffen. Dies berührt sowohl das Dienstleistungsangebot als auch die Organisationsstrukturen und Prozesse. Das Ziel besteht darin, den Rahmen für eine ganzheitliche Bewertung und Steuerung der Organisation zu erhalten. Alle Kategorien, die das Funktionieren der Organisation ausmachen, müssen in Beziehung zueinander gesetzt und darauf überprüft werden, ob sie reibungslos ineinander greifen. Um nachhaltigen Erfolg zu fördern und allen Interessenten Mittel und Wege aufzuzeigen, können Gesundheitseinrichtungen auf ein Exzellenz Modell zurückgreifen. Führungskräfte leben die Werte der Einrichtung vor und erzeugen eine Kultur der Exzellenz bei Mitarbeitern und Partnern. Ressourcen werden nutzbringend und ökonomisch eingesetzt und Prozesse effektiv und effizient durchgeführt. Die Einrichtung erzielt exzellente Ergebnisse im Hinblick auf Leistungen, Kunden, Mitarbeiter und Gesellschaft, die kontinuierlich verbessert werden, um Veränderungen zu managen sowie Innovation und Kreativität aktiv zu fördern. Der erste von vier Bänden der Buchreihe beschreibt die Herleitung der Kategorien und Kriterien von Exzellenz und stellt ein Workflow-Management Exzellenz-Modell vor, welches alle anerkannten Aspekte zu Qualität und Qualitätsmanagement beinhaltet.
Aktualisiert: 2023-01-26
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Instrumentarium zur Qualitätsevaluation von Mobilitätsinformation

Instrumentarium zur Qualitätsevaluation von Mobilitätsinformation von Hörold,  Stephan
Stephan Hörold untersucht Mobilitätsinformation als wesentlichen Bestandteil von Mobilität, insbesondere für den Zugang und die Nutzung vernetzter Mobilitätsangebote. Er zeigt, dass die Qualität der Mobilitätsinformation auf den Ebenen des Informationsinhaltes, des Informationsflusses sowie der Systemgestaltung bestimmt und verbessert werden kann. Das entwickelte Qualitätsmodell führt auf diesen Ebenen die nutzer- und systemseitigen Merkmale zusammen und ermöglicht die Evaluation komplexer Mobilitätsräume in drei Auditstufen. Die Anwendung des Instrumentariums auf den öffentlichen Personenverkehr zeigt zudem die typischen Herausforderungen und Chancen im Kontext auf.
Aktualisiert: 2023-04-02
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Architektur für Websysteme

Architektur für Websysteme von Takai,  Daniel
Dieses Buch enthält das Wissen um die Architektur von Web- bzw. Geschäftssystemen, also Systemen, die über das Internet funktionieren und für die Arbeit mit Menschen entworfen werden. Es richtet sich also an Softwarearchitekten oder jene, die Software-Architekt werden möchten, sowie Anforderungsingenieure und Manager, die ihr technisches Wissen vertiefen möchten, um den richtigen Fokus setzen zu können. Das Buch beschreibt drei Architekturstile für die Serviceorientierte Architektur, die Microservice-Architektur und den Domänengetriebenen Entwurf; drei Entwurfsstandards für Services, Open Hosts und den Service Bus; und enthält ein eigenes Qualitätsmodell für Web- und Geschäftssysteme, das sich als Bewertungs- und Planungsgrundlage eignet und aus 19 Qualitätsmerkmalen besteht. Jedes Qualitätsmerkmal ist durch zahlreiche Techniken und Methoden detailliert beschrieben.
Aktualisiert: 2023-04-13
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Instrumentarium zur Qualitätsevaluation von Mobilitätsinformation

Instrumentarium zur Qualitätsevaluation von Mobilitätsinformation von Hörold,  Stephan
Stephan Hörold untersucht Mobilitätsinformation als wesentlichen Bestandteil von Mobilität, insbesondere für den Zugang und die Nutzung vernetzter Mobilitätsangebote. Er zeigt, dass die Qualität der Mobilitätsinformation auf den Ebenen des Informationsinhaltes, des Informationsflusses sowie der Systemgestaltung bestimmt und verbessert werden kann. Das entwickelte Qualitätsmodell führt auf diesen Ebenen die nutzer- und systemseitigen Merkmale zusammen und ermöglicht die Evaluation komplexer Mobilitätsräume in drei Auditstufen. Die Anwendung des Instrumentariums auf den öffentlichen Personenverkehr zeigt zudem die typischen Herausforderungen und Chancen im Kontext auf.
Aktualisiert: 2023-04-04
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Qualität betrieblicher Berufsausbildung in Deutschland

Qualität betrieblicher Berufsausbildung in Deutschland von Ebbinghaus,  Margit
Wie kann die Qualität der dualen Berufsausbildung ermittelt werden? In ihrer Dissertation entwickelt die Autorin eine Methode, um theoretische Annahmen empirisch zu überprüfen und abzusichern. Ausgangspunkt ihrer Überlegungen ist die Frage, welche Aspekte die Qualität der betrieblichen Ausbildung maßgeblich bestimmen. Die Autorin verknüpft bestehende Modelle und verdichtet sie zu einem Kernmodell, das eine Lücke in der Forschung zur Qualitätsprüfung der beruflichen Ausbildung schließt.
Aktualisiert: 2020-12-23
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Qualitätssicherung in der Anerkennungsberatung

Qualitätssicherung in der Anerkennungsberatung von (f-bb),  Forschungsinstitut Betriebliche Bildung, Loebe,  Herbert, Severing,  Eckart
Für die professionelle Beratung zur Anerkennung von ausländischen Bildungsabschlüssen bietet der Leitfaden Empfehlungen zur Qualitätssicherung in Form von praxisorientierten Handlungshilfen und Instrumenten in chronologischer Reihenfolge.
Aktualisiert: 2023-04-15
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Qualität von Prozessmodellen

Qualität von Prozessmodellen von Kobler,  Maximilian
Für die prozessorientierte Sichtweise auf Unternehmen sind eine Vielzahl von Konzepten und Methoden vorgeschlagen worden. Den Ausgangspunkt für die Analyse unterschiedlicher Aspekte von betrieblichen Prozessen bildet meist eine Dokumentation in Form von semiformalen Prozessmodellen. Damit diese Modelle für die Analyse, Dokumentation, Gestaltung und Verbesserung von Prozessen nützlich sein können, müssen sie über entsprechende Eigenschaften verfügen. Die zentrale Fragestellung lautet, welche quantifizierbaren charakteristischen Eigenschaften sich für bzw. auf Basis von semiformalen Prozessmodellen bestimmen lassen. Der Umgang mit Prozessmodellen leidet bislang unter dem Fehlen eines standardisierten und operationalisierbaren Qualitätsmodells. Diese Arbeit vertieft die Diskussion über Qualitätsmodelle und Kennzahlen zur Operationalisierung für das Qualitätsmanagement bei der Prozessmodellierung. Als Ergebnis liegt ein Qualitätsmodell zur Beurteilung von Prozessmodellen vor. Maximilian Kobler studierte Wirtschaftsinformatik an der Universität Regensburg. Nach seinem Studium wechselte er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter an die Johannes Kepler Universität Linz, wo er in mehreren angewandten Forschungs- und Praxisprojekten in den Bereichen Geschäftsprozessmanagement und Strategische IT-Planung tätig war. Im Juni 2010 erfolgte die Promotion zum Doktorat der Sozial- und Wirtschaftswissenschaften.
Aktualisiert: 2023-04-17
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