Beschaffung, Produktion, Lager und Distribution: Wie können die Material- und Informationsflüsse von Lieferanten zu Kunden verbessert werden? Beschaffen Sie die richtigen Mengen beim richtigen Lieferanten, beseitigen Sie Liefer- und Produktionsengpässe, erhöhen Sie die Arbeitssicherheit und die Qualität, optimieren Sie die Lagerbewirtschaftung und die Warenverteilung? Hier lernen Sie die nötigen Instrumente und Techniken kennen.
Dieses Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung für die Berufsprüfung der Technischen Kaufleute, die erstmals im Jahr 2019 durchgeführt wird. Es deckt die Leistungskriterien der Handlungsfelder 5 «Supply Chain Management» und 11 «Unterstützungsprozesse» ab. Die Lerninhalte und Repetitionsfragen unterstützen das kompetenzorientierte Lernen.
Ein didaktisch ausgereiftes Konzept ermöglicht den Einsatz im Unterricht ebenso wie im Selbststudium. Dieses Lehrmittel richtet sich an Studierende, die sich auf die Berufsprüfung für Technische Kaufleute mit eidgenössischem Fachausweis vorbereiten. Seine Inhalte eignen sich aber auch für den Lehrgang der Technischen Sachbearbeiter VSK sowie für weitere Lehrgänge in der höheren Berufsbildung.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Viele Organisationen und Unternehmen sind sich der vielfältigen Bedrohungen aus dem Cyberspace nicht bewusst. Ihre Schutzmassnahmen im Hinblick auf die Informationssicherheit sind daher oft ungenügend. Das vorliegende Lehrmittel vermittelt das notwendige Basiswissen zur Prävention, Erkennung und Bewältigung von Cyberattacken.
Folgende Aufgaben stehen dabei im Vordergrund: glaubwürdige Informationsquellen nutzen, Schwachstellen erkennen, Risiken analysieren, IT-System-Monitoring, IT-Forensik, Sicherheitsvorfälle priorisieren und dokumentieren, Sofortmassnahmen ergreifen, IT-System-Recovery, Sicherheitslösungen planen und kalkulieren.
Der Lernstoff ist didaktisch einheitlich aufbereitet und mit zahlreichen Abbildungen und praxisnahen, aktuellen Beispielen angereichert. Der Inhalt umfasst zudem Zusammenfassungen, Repetitionsfragen und Antworten sowie Verweise auf weiterführende Literatur und Webseiten. Das Lehrmittel eignet sich sowohl ausgezeichnet für das Selbststudium als auch als wertvolle Unterstützung für andere Unterrichtsformen.
Der vorliegende Titel orientiert sich am Qualifikationsprofil für den Fachausweis «Cyber Security Specialist» nach ICT-Berufsbildung. Er wendet sich primär an Studierende der Informatikaus- und -weiterbildung auf Stufe Fachausweis, ist aber auch für Lernende im Bachelorstudium an Fachhochschulen geeignet. Des Weiteren kann das Lehrmittel in entsprechenden CAS- und MAS-Lehrgängen gewinnbringend eingesetzt werden.
Aktualisiert: 2020-12-14
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Dieses Lehrbuch vermittelt Grundlagenwissen für den Aufbau und die Verwaltung verteilter IT-Systeme. Welche Chancen und Risiken bieten Technologien wie Virtualisierung, Cloud Computing, Container und Microservices? Was ist bei der Evaluation und der Einsatzplanung einer Lösung zu beachten? Wie können die Servicequalität und die Systemsicherheit gewährleistet werden? Was ist bei der Einführung und beim Betrieb einer Lösung zu beachten?
Und was bedeutet die Erneuerung eines IT-Systems bzw. der Ersatz von Systemkomponenten? Auf solche Fragen gibt das Lehrmittel fundierte Antworten. Beispiele aus der Praxis, Aufgaben und Lösungen sowie weiterführende Link- und Literaturhinweise ergänzen den Lernstoff.
Die Inhalte dieses Lehrmittels berücksichtigen die Module 143, 186, 204, 300, 305, 441 und 452 der ICT-Berufsbildung Schweiz sowie die Berufsbilder «ICT-System-Ingenieur» und «ICT-System-Specialist» von Swiss ICT. Das Lehrbuch richtet sich primär an Studierende der Informatikaus- und -weiterbildung, eignet sich aber auch für Praktiker im Bereich IT-System-Management.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Jedes Unternehmen muss sich heute die Frage stellen, wie es die Kundenbedürfnisse möglichst effektiv und effizient befriedigen kann. Ein konsequentes Prozess- und Qualitätsmanagement unterstützt Organisationen dabei, ihre Marktleistung mit «schlanken» Prozessen und in hoher Qualität zu erbringen. Dieses Lehrbuch liefert fundiertes Wissen zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie zur Entwicklung eines Qualitätsmanagements.
Vermittelt werden nicht nur entsprechende Methoden, Techniken und Normen, sondern auch aktuelle Konzepte für unternehmerische Spitzenleistungen.
Lernziele und Inhalt dieses Lehrmittels orientieren sich an diversen Rahmenlehrplänen der höheren Berufsbildung, insbesondere der höheren Fachschulen. Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.
Das Lehrmittel richtet sich primär an angehende Betriebs- und Versicherungswirtschaftler, Wirtschaftsinformatikerinnen und Absolvierende einer höheren Fachschule für Technik. Es eignet sich aber auch für alle Prozessverantwortliche und Qualitätsbeauftragte, die sich das entsprechende Grundlagenwissen aneignen möchten.
Aktualisiert: 2022-02-17
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Wer ein Unternehmen führt, benötigt ein fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis. Es gilt das Unternehmen innerhalb der Wirtschaft und der Märkte in seiner ganzen Umwelt einzuordnen, zu interpretieren und daraus Entwicklungsmöglichkeiten abzuleiten. Betriebswirtschaft I bietet einen klaren Zugang zu volks- und betriebswirtschaftlichen Grundlagen, zur Umwelt von Unternehmen und zu strategischen Aspekten wie Organisation, Optimierung oder Innovation.
Lernziele und Inhalte dieses Lehrmittels orientieren sich am Reglement für das Höhere Wirtschaftsdiplom (HWD) des Verbands Schweizerischer Kaderschulen (VSK). Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten den Praxisbezug. Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.
Dieses Lehrmittel eignet sich für den Einsatz im Unterricht ebenso wie für das Selbststudium. Der Inhalt richtet sich an alle Personen, die sich für eine höhere kaufmännische Führungsaufgabe qualifizieren wollen, insbesondere wenn sie den gesamtschweizerisch anerkannten Abschluss «Höheres Wirtschaftsdiplom HWD/VSK» anstreben.
Aktualisiert: 2022-02-04
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Vor dem Hintergrund der internationalen Güterströme und der vernetzten Organisationen sind Fachkräfte gefragt, welche die Möglichkeiten zur Optimierung der Wertschöpfungskette erkennen und ausschöpfen. Dieser Titel bietet das Basiswissen für ein umfassendes Supply Chain Management. Er behandelt typische Probleme und logistische Fragestellungen entlang der Wertschöpfungskette von der Beschaffung über die Produktion und Lagerbewirtschaftung bis hin zur Distribution und Entsorgung.
Dabei vermittelt das Buch ein Bündel an Strategien, Konzepten, Methoden und Techniken, das Verantwortliche bei der Planung und Gestaltung der logistischen Prozesse und Strukturen innerhalb und zwischen Unternehmen unterstützt.
Der Lernstoff umfasst eine Fülle an praktischen Beispielen. Er berücksichtigt die Rahmenlehrpläne der höheren Fachschulen für Wirtschaft (HFW) und Technik (HFT) und fördert eine selbstständige Auseinandersetzung des Supply Chain Managements mit Praxissituationen. Der Inhalt richtet sich an angehende Logistiker und Logistikleiter, an Studierende der höheren Fachschulen für Wirtschaft (HFW) und Technik (HFT) sowie an Fachleute aus der Praxis.
Aktualisiert: 2019-10-11
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Wer ein Unternehmen führt, benötigt ein fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis. Es gilt das Unternehmen innerhalb der Wirtschaft und Märkte, in seiner ganzen Umwelt einzuordnen, zu interpretieren und daraus Entwicklungsmöglichkeiten abzuleiten. Betriebswirtschaft I bietet einen klaren Zugang zu volks- und betriebswirtschaftlichen Grundlagen, zur Umwelt von Unternehmen und zu strategischen Aspekten wie Organisation, Optimierung oder Innovation.
Lernziele und Inhalte dieses Lehrmittels orientieren sich an den ab 2013 gültigen Modulbeschreibungen der Schweizerischen Vereinigung für Führungsausbildung (SVF). Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen mit Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle. Zusammen mit Betriebswirtschaft II vermittelt das Buch einen umfassenden Überblick zu den Themen Volkswirtschaft, Betriebswirtschaft und Recht.
Dieses Lehrmittel eignet sich für den Einsatz im Unterricht ebenso wie für das Selbststudium. Der Inhalt richtet sich an alle Personen, die sich im Bereich Management und Leadership weiterbilden wollen, unabhängig davon, ob sie einen SVF-Modulabschluss oder den eidg. Fachausweis Führungsfachfrau/-fachmann erreichen möchten.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Ohne Kunden kein Verkauf. Sie wissen, wie man Kunden gewinnt und behält. Sie analysieren die Bedürfnisse der Kunden und selektieren und akquirieren diese. Mithilfe des CRM pflegen Sie die Kundenbeziehungen und fördern die Kundenbindung. Sie wissen, wie man ein Kunden- und ein Verhandlungsgespräch führt, und kennen die Massnahmen der Verkaufstechnik. Professionell führen Sie dann die Auftragsabwicklung, die Produktauslieferung und die Produktsteuerung durch.
Dieses Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung für die Berufsprüfung der Technischen Kaufleute, die erstmals im Jahr 2019 durchgeführt wird. Es deckt die Leistungskriterien zu Verkauf und Services der Handlungsfelder 6 «Marketing und Verkauf» und 7 «Services (Kundendienst)» ab. Die Lerninhalte und Repetitionsfragen unterstützen das kompetenzorientierte Lernen.
Ein didaktisch ausgereiftes Konzept ermöglicht den Einsatz im Unterricht ebenso wie im Selbststudium. Dieses Lehrmittel richtet sich an Studierende, die sich auf die Berufsprüfung für Technische Kaufleute mit eidgenössischem Fachausweis vorbereiten. Seine Inhalte eignen sich aber auch für den Lehrgang der Technischen Sachbearbeiter VSK sowie für weitere Lehrgänge in der höheren Berufsbildung.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Beschaffung, Produktion, Lager und Distribution: Wie können die Material- und Informationsflüsse von Lieferanten zu Kunden verbessert werden? Beschaffen Sie die richtigen Mengen beim richtigen Lieferanten, beseitigen Sie Liefer- und Produktionsengpässe, erhöhen Sie die Arbeitssicherheit und die Qualität, optimieren Sie die Lagerbewirtschaftung und die Warenverteilung? Hier lernen Sie die nötigen Instrumente und Techniken kennen.
Dieses Lehrmittel orientiert sich an der Wegleitung für die Berufsprüfung der Technischen Kaufleute, die erstmals im Jahr 2019 durchgeführt wird. Es deckt die Leistungskriterien der Handlungsfelder 5 «Supply Chain Management» und 11 «Unterstützungsprozesse» ab. Die Lerninhalte und Repetitionsfragen unterstützen das kompetenzorientierte Lernen.
Ein didaktisch ausgereiftes Konzept ermöglicht den Einsatz im Unterricht ebenso wie im Selbststudium. Dieses Lehrmittel richtet sich an Studierende, die sich auf die Berufsprüfung für Technische Kaufleute mit eidgenössischem Fachausweis vorbereiten. Seine Inhalte eignen sich aber auch für den Lehrgang der Technischen Sachbearbeiter VSK sowie für weitere Lehrgänge in der höheren Berufsbildung.
Aktualisiert: 2021-05-28
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Dieses Lehrmittel verschafft dem Leser anhand eines durchgängigen Beispiels einen umfassenden Überblick über die Initialisierung und Planung eines IT-Teilprojekts. Dieser Prozess beginnt mit der Erstellung eines Teilprojektauftrags und endet mit der fertigen Projektplanung. Der Projektauftrag stellt das zentrale Element der Initialisierungsphase dar, da sich die darin enthaltenen Ziele auf alle weiteren Phasen auswirken. Am Anfang der Planungsphase steht die Erstellung einer Teilprojektstrukturplanung. Auf dieser Struktur basiert die gesamte Ablauf-, Termin-, Kosten-, Einsatzmittel- und Kommunikationsplanung. Weitere wichtige Aspekte betreffen den Umgang mit Risiken, die Definition von Qualitätszielen und die Handhabung von Änderungsanforderungen. Diese Aspekte werden im Hinblick auf eine erfolgreiche Initialisierung und Planung von IT-Teilprojekten behandelt und schliessen das Lehrmittel ab.
Das Lehrmittel orientiert sich an den Handlungszielen des Moduls 249 der Informatik-Berufsbildung Schweiz und richtet sich in erster Linie an Studierende, die sich auf die Prüfung zum Informatiker mit eidgenössischem Fachausweis vorbereiten. Es ist aber auch für aktuelle und künftige IT-Projektleiter geeignet, die sich mit einer professionellen Initialisierung und Planung von Teilprojekten auseinander setzen möchten. Dank zahlreicher Abbildungen, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen (mit den zugehörigen Antworten) ist das Lehrmittel auch für Selbststudiumszwecke geeignet.
Aktualisiert: 2023-01-01
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In diesem Lehrmittel werden die Grundlagen für eine systematische Projektabwicklung vermittelt. Im Zentrum der Betrachtung stehen das Auftragsmanagement, das Controlling, das Change- und Konfigurationsmanagement, das Projektmarketing und das Reporting. Der Leser erfährt, worauf es bei der Sicherung der Ergebnisse ankommt, wie ein wirksames Risiko- und Problemmanagement betrieben wird, wie in einem schwierigen Projektumfeld vorzugehen ist und was ein effizientes Berichtswesen ausmacht.
Aktualisiert: 2021-01-28
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Dieses Lehrbuch vermittelt grundlegende Kenntnisse, um IT-Services entsprechend den geschäftlichen Bedürfnissen zu entwerfen und zu realisieren. Ergänzend dazu wird aufgezeigt, wie die Einführung und der Betrieb der entwickelten IT-Services beim Kunden gezielt vorbereitet werden können.
Der inhaltliche Schwerpunkt liegt auf den Prozessen der ITIL-Phasen 'Service Design' und 'Service Transition' sowie auf der Planung der ITIL-Phase 'Service Operation'. Der Lernstoff ist aus Sicht des Service Provider didaktisch einheitlich aufbereitet und wird durch Praxisbeispiele angereichert.
Das Lehrmittel orientiert sich an den handlungsnotwendigen Kenntnissen des I-CH-Moduls 156 'Neue Services entwickeln und Einführung planen' und richtet sich in erster Linie an Auszubildende der Informatik-Erstausbildung. Es eignet sich sowohl für den handlungsorientierten Unterricht als auch für das Selbststudium und Schulungen, die handlungsbezogene Kenntnisse im Kompetenzfeld 'Service Management' vermitteln.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Was kosten Daten? Für viele Unternehmen, aber auch für Private kann diese Frage mit 'unbezahlbar' beantwortet werden. Durch ungewolltes Löschen von Daten oder durch einen Harddiskdefekt kann es jederzeit zu Datenverlusten kommen. Höchste Zeit also, sich mit dem Thema 'Datensicherung' zu befassen. Das Lehrmittel illustriert auf verständliche Weise, wie ein Backup- und Restore-Konzept aufgebaut werden muss. Sie lernen, Daten zu erheben und die optimale Sicherungsart zu bestimmen. Sie erhalten einen Überblick über die verschiedenen Speichermedien und können diese aufgrund ihrer Vor- und Nachteile gezielt einsetzen. Sie lernen, Ihr Backup- und Restore-Konzept so zu dokumentieren, dass im Notfall raschgehandelt werden kann. Ein durchgehendes realistisches Praxisbeispiel verdeutlicht die Theorie und hilft Ihnen, das Gelesene bei einem praktischen Einsatz umzusetzen.Das Lehrmittel orientiert sich an den Handlungszielen und handlungsnotwendigen Kenntnissen, wie sie für das I-CH-Modul 143 'Backup- und Restore-Systeme implementieren' definiert sind. Dieses Lehrmittel richtet sich in erster Linie an Informatiklehrlinge, ist aber auch für Personen geeignet, die sich grundlegende Kenntnisse über die Sicherheit von Computersystemen aneignen möchten. Es kann sowohl für das Selbststudium als auch für einen handlungsorientierten Unterricht eingesetzt werden.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Wer ein Unternehmen führt, benötigt ein fundiertes betriebswirtschaftliches Verständnis. Es gilt, das Unternehmen innerhalb der Wirtschaft und Märkte, in seiner ganzen Umwelt einzuordnen, zu interpretieren und daraus Entwicklungsmöglichkeiten abzuleiten. Betriebswirtschaft II bietet einen klaren Zugang zu Managementprozessen und zu betriebswirtschaftlich relevanten Rechtsthemen wie Haftpflichtrecht und Vertragsrecht, Unternehmensrecht und Kommunikationsrecht.
Lernziele und Inhalte dieses Lehrmittels orientieren sich am Reglement für das Höhere Wirtschaftsdiplom (HWD) des Verbands Schweizerischer Kaderschulen (VSK). Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten den Praxisbezug, Zusammenfassungen und Repetitionsfragen und Antworten helfen bei der Lernfortschrittskontrolle.
Dieses Lehrmittel eignet sich für den Einsatz im Unterricht ebenso wie für das Selbststudium. Der Inhalt richtet sich an alle Personen, die sich für eine höhere kaufmännische Führungsaufgabe qualifizieren wollen, insbesondere wenn sie den gesamtschweizerisch anerkannten Abschluss «Höheres Wirtschaftsdiplom HWD / VSK» anstreben.
Aktualisiert: 2022-02-04
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Wer heute die IT-Sicherheit eines Unternehmens systematisch und professionell gewährleisten will, kommt um das BSI-Grundschutzhandbuch und die ISO-Norm 17799 nicht herum. Diese beiden «Best-Practice»- Standards haben gleichermassen zu einem umfassenden und zu einem praxisorientierten Verständnis der IT-Sicherheit in Unternehmen beigetragen. Mit dem Standard BS 7799-2 des British Standard Institute wird zusätzlich der Anspruch auf eine Spezifikation und Zertifizierung eines unternehmerischen Informationssicherheits-Managementsystems (ISMS) eingelöst. Die zugrunde liegende Idee und Vorgehensweise entspringen dem Qualitätsmanagement und lassen sich sehr gut mit den Normen ISO 9000 und ISO 14000 in Einklang bringen. Ein ISMS auf dieser Basis stellt zudem die Berücksichtigung internationaler Regulative (wie z. B. der Basel II-Akkord des Basler Komitees für Bankenaufsicht) sicher und entspricht den Anforderungen der Corporate Governance.
Das vorliegende Lehrmittel liefert wichtige Erkenntnisse über den Aufbau und die Auditierung eines unternehmerischen ISMS aufgrund der erwähnten Standards. Im Vordergrund steht vor allem der Aspekt der Kontrolle: IT-Leiter und Sicherheitsbeauftragte müssen in der Lage sein, angemessene Kontrollziele und Kontrollprozesse zu definieren, mit denen die IT-Risiken und die implementierten Sicherheitsmassnahmen wirksam überwacht werden können. Gleichzeitig vermittelt dieses Lehrbuch wertvolles Basiswissen, um Audits durchführen zu lassen oder in Eigenregie durchzuführen.
Das Lehrmittel orientiert sich an den handlungsnotwendigen Kompetenzen, wie sie für das Modul 211 «IT-Sicherheit gewährleisten» im Rahmen der Ausbildung zum eidg. dipl. Wirtschaftsinformatiker definiert sind. Es eignet sich dank verschiedener didaktischer und methodischer Elemente für einen handlungsorientierten Unterricht und kann sowohl für die berufliche Weiterbildung als auch für das Selbststudium eingesetzt werden.
Aktualisiert: 2022-11-03
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IT-Governance soll sicherstellen, dass die IT-Risiken im Sinne der Unternehmensziele bewirtschaftet werden. Ein unternehmensweites Risikomanagement gehört deshalb zu den grundlegenden Voraussetzungen für eine zweckmässige und wirksame Unternehmensführung nach dem Governance-Prinzip. Das vorliegende Lehrmittel gibt einen guten Überblick, wie die Risiken einer IT-Abteilung systematisch bewirtschaftet werden können. Dazu gehören nicht nur der Aufbau einer zweckmässigen Risikomanagement-Organisation, sondern auch der effiziente Betrieb und die effektive Überwachung des Risikomanagement-Systems, um die IT-Ressourcen zielgerichtet zu nutzen.
Dieses Lehrmittel orientiert sich an den Handlungszielen des Modul 246 "Risiken einer IT-Abteilung bewirtschaften". Zahlreiche Methoden und Techniken, die auf international anerkannten Standards beruhen, werden anhand von Beispielen und Grafiken veranschaulicht, um den Transfer theoretischer Erläuterungen in die Praxis zu erleichtern. Das Lehrbuch richtet sich in erster Linie an Studierende, die sich auf das eidgenössische Diplom vorbereiten. Es eignet sich sowohl für die Aus- und Weiterbildung im Unterricht als auch für das Selbststudium. Darüber hinaus kann es als praktischer Leitfaden für die Einführung eines Risikomanagement-Systems und für die konsequente Bewirtschaftung und Überwachung von IT-Risiken eingesetzt werden.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Dieses Lehrmittel vermittelt grundlegende Kenntnisse über die Entwicklung, Implementation und Bearbeitung einer relationalen Datenbank mithilfe der Standard-Abfragesprache SQL. Dabei steht die Gesamtschau auf das Thema «Database Engineering» mit den unterschiedlichen Aspekten, Aufgaben und Möglichkeiten im Fokus.
Ein durchgehendes Fallbeispiel, zahlreiche Fragen und Antworten sowie weiterführende Link- und Literaturhinweise ergänzen den Lernstoff.
Die Inhalte dieses Lehrmittels berücksichtigen die Modulidentifikationen 100, 104, 105, 141, 153 und 170 der ICT-Berufsbildung Schweiz sowie das Berufsbild «Database Engineer» nach Swiss ICT.
Das Lehrbuch richtet sich an Studierende der Aus- und Weiterbildung Informatik sowie an Auszubildende der höheren Fachschulen und Fachhochschulen Technik und Wirtschaftsinformatik. Es wendet sich zudem an alle Personen aus der Praxis, die mit sich den vielfältigen Anforderungen an die Entwicklung von Datenbanksystemen befassen.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Dieses Buch befasst sich mit der systematischen Entwicklung und Implementation betrieblicher Informations- und Kommunikationssysteme (IKS). Es zeigt auf, wie die infrastrukturellen und organisatorischen Voraussetzungen geschaffen werden können, um die gewünschten bzw. erforderlichen IT-Services zu erbringen. Dabei stehen folgende Themen im Vordergrund: Abwicklung von IT-Projekten, Realisierung und Einführung von Anwendungen, Bereitstellung von Informatikmitteln, Gewährleistung der System- und Datensicherheit, Aufbau eines Servicemanagements, Implementation einer IT-Organisation (Aufbauorganisation). Zu jedem Thema werden die wichtigsten Fachbegriffe, Prozesse und Aktivitäten behandelt sowie aktuelle Methoden und Techniken vorgestellt. Dieses Lehrmittel wird ergänzt durch zwei weitere Bände, die sich mit den Phasen Konzeption und Planung bzw. Wartung und Betrieb auseinandersetzen. Ein Grundlagenband bietet zudem all jenen einen Überblick, die sich einen Einblick in das Feld der Wirtschaftsinformatik verschaffen wollen. Die vier Bände sind in sich geschlossen und können unabhängig voneinander eingesetzt werden. Für ein vollständiges Bild empfiehlt sich jedoch die Lektüre aller vier Bände.
Aktualisiert: 2022-11-03
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Ob beim Space Shuttle, beim Mobiltelefon oder bei der Lohnabrechnung: IT-Systeme sind aus vielen Bereichen der modernen Gesellschaft nicht mehr wegzudenken. Gleichzeitig steigen die Ansprüche an die Funktionssicherheit der eingesetzten Software, weil Softwarefehler immense volkswirtschaftliche Schäden und Folgekosten verursachen können. Eine professionelle und effiziente Testplanung und Testpraxis nimmt deshalb im Rahmen der Softwareentwicklung oder -beschaffung eine wichtige Stellung ein, die mit zunehmender Komplexität und Abhängigkeit immer mehr an Bedeutung gewinnt.
Dieses Lehrmittel führt den Leser in die relevanten Aspekte des Testens und Prüfens von IT-Systemen ein. Auf der Grundlage bestehender Standards und IT-Qualitätsdimensionen werden dem Leser Schritt für Schritt wichtige Kenntnisse über die strategische und operative Testplanung sowie über die Praxis des Testens von IT-Systemen vermittelt. Die Beschreibung des Testprozesses und der dazugehörigen Dokumentation richtet sich nach der allgemein anerkannten ANSI/IEEE-Norm 829. Die Darlegung der Vor- und Nachteile verschiedener Testmethoden und Testarten stellen die notwendige Beurteilungskompetenz sicher. Die Rollen innerhalb einer Testorganisation werden anhand konkreter Beispiele und Aufgaben illustriert und gewährleisten den Transfer in die Praxis.
Aktualisiert: 2023-01-01
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Dieses Lehrmittel zeigt auf, wie Unternehmen Informationsbedürfnisse formulieren können, wie die entsprechenden Daten beschafft werden, wie diese Daten von Informationenssystemen verwaltet werden und mit welchen Instrumenten sich das Management "seine" Informationen effizient aufbereiten kann. Dazu werden zahlreiche Begriffe, Techniken und Konzepte vorgestellt und mit Beispielen aus der Praxis veranschaulicht, so dass ein Transfer der Theorie in die Praxis möglich wird.
Aktualisiert: 2023-01-01
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