50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 3 von GmbH, junokai

50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE – BAND 3

Service macht den Unterschied

In der Tradition der ersten zwei Bände der „50 Tipps für einen besseren Kundenservice“ liegt mit diesem Buch bereits der dritte Band mit interessanten und lehrreichen Hinweisen zur Verbesserung des Kundenservice in Unternehmen und Organisationen vor. Wieder sind die Tipps aus der Praxis der Berater von junokai, die wöchentlich auf der unternehmenseigenen Webseite veröffentlicht werden, in komprimierter Form in diesem Nachschlagewerk zusammengefasst. Lassen Sie sich die spannenden Entwicklungen im Kundenservice nicht entgehen, denn in einer Zeit austauschbarer Produkte gilt mehr denn je: Service macht den Unterschied.

Viel Spaß bei der Lektüre!

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Produktinformationen
    • ISBN-10
      3734548128
    • GTIN-13
      9783734548123
    • Untertitel
      Service macht den Unterschied
    • Erscheinungstermin
    • Sprache
      ger
    • Autoren Biografie
      Schwerpunkt der Tätigkeit von junokai ist die Beratung von Unternehmen im Bereich Kundenservice. Das können Beratungsaufgaben im Kundenmanagement, im Kundenservice oder in eigenen Customer Service Centern sein. Ebenso beraten wir Call Center Dienstleister und auch beide Seiten, wenn es um die Zusammenarbeit zwischen Auftraggebern und Dienstleistern geht. Wir konzentrieren uns auf die „vom Kunden erlebte Servicequalität“, denn letztlich entscheidet der Kunde und nicht das Unternehmen, der Auftraggeber oder der Dienstleister, was guter und was schlechter Service ist. Die Mitarbeiter von junokai haben in diesem Buch Ihre langjährigen Erfahrungen in kompakte Tipps zum Nachschlagen eingearbeitet.
    • Genre-Code
      1490
    • Letzte Bearbeitung
      2020-02-16
    • Produktart
      BC
    • Schlüsselwörter
      Beratung, Call Center, Consulting, Customer Care, Customer Management, Customer service, Facebook, junokai, Kundenservice, Social Media Support, Social-Media, Wfm, Workforce
    • Verleger
      tredition
    • Genre
      HC, Ratgeber, Recht, Beruf, Finanzen

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Die Publikation 50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE - BAND 3 - Service macht den Unterschied von ist bei tredition erschienen. Die Publikation ist mit folgenden Schlagwörtern verschlagwortet: Beratung, Call Center, Consulting, Customer Care, Customer Management, Customer service, Facebook, junokai, Kundenservice, Social Media Support, Social-Media, Wfm, Workforce. Weitere Bücher, Themenseiten, Autoren und Verlage finden Sie hier: https://buch-findr.de/sitemap_index.xml . Auf Buch FindR finden Sie eine umfassendsten Bücher und Publikationlisten im Internet. Sie können die Bücher und Publikationen direkt bestellen. Ferner bieten wir ein umfassendes Verzeichnis aller Verlagsanschriften inkl. Email und Telefonnummer und Adressen. Die Publikation kostet in Deutschland 14.95 EUR und in Österreich 15.4 EUR Für Informationen zum Angebot von Buch FindR nehmen Sie gerne mit uns Kontakt auf!